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吳佛旋 | 3rd Nov 2011 | 即学即用网上推广技术 | (27 Reads)

今日人人都明白只有差異才可有定價權避免價格戰。沒有差異只有拼價。同時也只有有了差異產品或服務才可打入消費者腦袋。

網上有許多談到差異,然而缺乏意義,因為若與客戶的利益關係無關,這個差異根本沒有價值。

差異也不等同於山寨,山寨會存在一段時間,日後也會沒落。例如三星,曾任何時在2000年前也是走高仿路線,當新領導人上任投入十億計美元已開發差異時,今日我們一看手機便會嗅出這是三星的韓式味道。喜歡“韓潮”的朋友,一見三星會會心生偏好,這便是三星的差異。

在數位產品中,SONY TOSHIBA,APPLE,都是有著自己的差異,也叫自己的DNA,即使是B2B公司如IBM,GE,Jmtel也是,當我們和這些有差異的企業做生意時,價格並非首要,對於這些企業,價格也從不是要緊,反而是方案和客戶真正所需。現在我們開始分享這些差異法則:

1、價格戰。這不是如前文所說不用,而是當你有一面倒的價格優勢時,便可用如英國的WAL-MAT,在價格上有了一面倒的優勢,那便拉開價格戰,把天天低價成了差異。

2、服務開業,在消費者購買了一件產品後還有那些服務全有需求。我們常聽到客戶買了東西後才是行銷的開始,這個行銷的開始便是服務,例如家電是上門安裝,保養維修,軟件升級,技術支援,企業軟件是日後更新,更多的方案選項等等。這些服務的開發便是和竟爭對手的差異。

3、對自己用戶的了解到了量身訂做的地步。清楚了解自己的產品是誰在買,誰在用,有那些夢想可達到。例如童裝衣服,小孩智力玩具,買的人是父母,用的是小朋友,夢想當然是日後一個商品貨的下一代,所以整個產品,行銷,溝通都集中到如何為客戶教育培養出一個高品質的小朋友,這是有大量的訊息要在網站上分享,建完上了軌道後,才有了明顯的差異,對手想追也追不上了。

4、差異:最大型莫過於GOOGLE,掌握了市場最精確的搜尋技術,那她和YAHOO,Bing的差異便突出了,當你在某個領域成了領導,你便馬上形成差異。接下來便是保持這個差異,按許多技術開發商的經驗,這項差異在研發的投入成本和技術的維護上的成品是極大的。像FNTEL那樣,為了保持她們在CPU的領導優勢,Intel入股到不同數位產品的企業裡包括手機,GPS,汽車等,否則一擔有其他同業或新企業形成並進入,這個差異便會開始受到挑戰

5、原產國的差異,當我們知道某隻手錶或巧克力自瑞士,那我們會心生品質高檔的高檔的感覺。當我們要絲綢時,聽到中國製造,那一定要去看看,這便是原產國的資源給予了企業的差異力量。記得當我們企業在網上外貿品,常會刻意提醒用戶:China made,Factory Direct.這便是力用原產國自名聲XX客戶你已找到供應的源頭了。這馬上和市場上的同業驅分開龍基一些貿易商。

6,一個最突出的特色.今日的產品,可以有許多功能,例如電視機可看節目.DVD,上網,打遊戲.而當我們要呈出自己最佳的應用時,這里便是我們的差異,蘋果的電視突出支援數位內容,日式的電視是聽覺和視覺的最高享受,這些全是突出自己的最大特色引發出的差異,不接受自己這些特色,也就不是企業或現階段的目標客戶群,

7、專注,MINI便是一輛專注小的汽車,Blu-ray便是專注比高清更高清的畫質,LV便是專注於他們的高檔個人包包市場,擁有這個差異的企業常會說一句話:幾十年來只專注做一件事,個性也是專注的一項,如迪士尼和其他文化館.公園便有著極大的差異,迪士尼只專一註一項:個性,但多個性便是神經出了問題

8、專精針對某人,事,現象,或某企業的老頭,領導商,Linux出名,其中之一是清楚專打微軟.孫中山成功,因為專對抗清政府,今日的環保經濟是專打污染,中國政府在成立之初便是打貪贓枉法, 這種專打成清楚差異,要在這個差異成功,必須從你招兵買馬擅長的事入手,否則沒人會看你.

9、偏好,這也是得看潮流,例如頭飾業,自2000年後中國及世界也次起韓國,一眾以往難銷又或設計味道不合中國內需的款式也掛上韓式為是的是附合潮流,另外是中國的入門網站,yahoo.163.sohu.sina各有不同風格,網民也按自己對不同網絡的風格偏好向那家入門網站的服務。

另一個生活上的例子是設計,例如宜家家私,太多數產品是改良,而非創新,創新是新的設計,這些設計也形成了差異,提供不到同的偏好給消費者.

10、傳統,百年老店是否有力量,北京同仁堂,故宮,一大堆歐州的教堂,聯合國認可的非物質文明,文化遺產,古董,在說明傳統的價值有多大,LV 勞力士這些幾代人的企業讓我們完全接受其並主動認同他們的品牌,品質,這些都是差異,你的企業,產品有沒有這些傳統的故事可說?又或你的個人的傳奇故事,如李嘉誠般。


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[引用] | 作者 monster 耳機 | 8th Nov 2011 | [舉報垃圾留言]

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[引用] | 作者 ugg雪靴專賣店 | 8th Nov 2011 | [舉報垃圾留言]