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吳佛旋 | 29th Jan 2011 | 解读商业现象 | (15 Reads)

我們這個網站是一個賣內容和服務的網站,即沒有實體商品的網站。從網上行銷的難度看,確比之實體商店要難,然而還是有不錯的盈收。這可跟我們本身對網絡的認知和策略使用有關。 尤其掌握如何把網絡視作有情物?這個有情物並不是容易說明,好比武俠小說中的內功心法,要做才能領會。 

1、使用大量優質內容並附上優化功能這會令搜尋引擎喜歡這個網站。 同時用有情物的角度去看,因為帶著要別人好,習得更多技能知識的心因做前提,結果越發多人留言讚好,加朋友,推介給別人。因為是好的和幫到人的內容,看的人也收到這個情,所以轉發給他的朋友,即口碑行銷又叫病毒式行銷。 人家閱讀時,潛意識是會索到字裡行間的情而決定是否可以或值得推介給朋友的。因為流量的增加,有情物的情緒形成,所以除了課程外,也可在這裡賣網上工具的產品。 

2、網上賣課程,其實不一定有深度才可以。 這要回到工商管理的領域,哪些內容最有需求,這全是技巧層次最有需求,技術科技科學層次只有為數較少的人才會去學和使用。把你的內容做至輕巧工具級便是最易賣,並且最多人了解和最大的需求。這也可用一句話叫B2C是最大需求的,反而B2B內容較難。 我們因使用內容為策略,並且把知識技能分享出去,在企業的內部是提供方案或策略,尤其是在使用網絡執行上,更令客戶愛戴。因為客戶已可在網站上看到我們的水平,並且再藉助實體媒體如出書、上報紙、演講、培訓等進一步了解我們是否可幫到他們。 對於我們是因淺至深的內容也提供。 

3、最佳的口碑行銷、Buzz,是找一些極有“吹水力”的人做。 在各種網上Web2.0平台上,我們早提出全是在傳情緒,如量子科學因太嚴謹反而令人卻步。 人們在如微博交友網站上的留言,流言傳播並非在傳知識而是在玩樂。即把微博、交友網站用作如網上游戲般傳玩樂。 這個遊戲的不同之處只是大量地使用上文字而非多媒體。 所以切勿認為這是如圖書館、學校傳播知識,這只是如學校操場在玩樂、講是非而已。 

4、沒有權威,只有明星。 今日在中國有一個很heavy thinking的節目叫百家講堂,裡頭的老師可個個大有來頭和學問。他們在上電視前,根本無甚人懂他們也不理會。一上電視後,甚至成了廣告代言人。他們的節目也節節上升。 因為人們是在看明星表演。他們當然不是說像戲子,又或在賣聲色藝,他們是在賣有水平的演說,相當於外國賣成功學演說,激勵學,然後再為企業提供價格較高的培訓服務,又或代理一些高價軟商品如課程之類。 他們打動別人的遠不是學問,而是包裝成了的明星。他們也刻意不講得那麼深,若如博士生導師的內容,那人家聽不懂便走了。那遠未成明星時便不見了。所以打動市場的是明星的星味,不是學問。 
今日在中國更曾出現一些名嘴教人演說和激勵、勵志課程,他們有的是體育廣播員、球賽旁述等。這不是他們什麼水平不水平的問題,而是市場要這樣的需求,口頭甚至只是口舌可“講”之一,而非重度思考者的人。 


5、關鍵性多數,Critical mass。 你的內容累積和瀏覽量一定要夠一定的大量,尤其留言。這個量是多少,人人不同,每個網站和博客也不同。 量的意思不是指數據量,而是多少人留下了好情緒的量。例如一個好的留言便是留下一個感謝的情緒,這種看不見的情緒的累積相當於人脈的累積,到一個量時,好的事情便會發生。 是什麼好的事情呢?人人不同。 以我們為例是更多的演講,更多的市場口碑,同時每日大量的人在看著你的網站或博客時,他們的潛意識和集體潛意識也在不停地和你連線和交流。我們的網站也是如此,每日大量的流量都在給我們團隊力量。

 


吳佛旋 | 17th Jan 2011 | 解读商业现象 | (9 Reads)

自2月份起便會踏入卯年,是華人曆法新的一年。在這個卯年的開始,我們很想再和各網民們分享更多網絡經營的法則。這些是來自各不同行業的支援服務得來。尤其服裝業。在我們的學生和客戶群中,單一最大的便是服裝業。

網絡生意已像實體生意一樣,發展得越有規模,也誕生了“經營者”和“生意人”的區別。

 “生意人”是純買賣。內地有一個名詞叫小資產便是“生意人”的情。

 “經營者”則是有願景、有使命、有計劃並會讓企業持續成長的人。

過去10年投入網絡的大多為20-30歲左右的人佔大多數,他們也在這10年間煉成再非為興趣或過癮的買賣。 

有一項頗奇怪的事是切勿去複制他人的成功。這是難做得成功的,必須有差異。否則也只是能改善一點生計或叫小生活。要學的仍是學別人的錯失或失敗地方,這會更快摸出新點子。 

今日的網上生意和實體一樣要打造成社會或叫市場認好的好公司或叫好網站。否則難站得住腳,並且把大量的工作也自動化去。好比一個企業老闆不在時仍可自行運作。更要去認清你網站的使命或叫企業文化,用情緒的說話講叫“你在為誰服務?你的網站是一個怎樣的有情物?” 

在過去一年中,即庚寅年,許多網站後勁不計是因負責人常不再和客戶聊天、見面,並且過度運用直覺選自己認為好的產品。網站的存在是在招呼人客,甚至創造客戶。好比咖啡廳、餐廳是在招呼人客,不是創辦人個人品味施展的地方。 

許多雜誌報導某企業創辦人沿自自己的愛好、所感所想去創造這個企業,這只是一種廣告手法。只是專業的雜誌公司不說出口而已。沒有一個企業不是為客戶存在的。

網站也是,個人有使命感,把使命感用在招呼市場即客戶那裡去。 

在這個庚寅年,也收過不少電郵問我們怎樣找資本, 通常回覆都是有什麼發展計劃。有近半數其實只是生意欠佳要資本,找人注資拖長時間。這可是非常危險的一件事。因為根本前面不知怎樣。有一些確有計劃,但因只是一般生意,所以找志同道合的人、業內朋友,到不同的交友聚會看有否同業可成聯盟等方法應變。 

個別真有好點子的,則幫他們思考如何變成消費性產品或進入消費性市場,因為只有這樣才可做大一盤生意。同時資金投資者也可讓資金發揮最大效力把市場和這盤生意“發大”。若用上心理學的角度,當我們裡面有夠強的意念知這盤生意成功,那是可吸引到資金投資者進入。因為資本一直是在為項目和點子服務。人不是去追求資本,是創意。那資金是伴隨而至的東西。這看上去確有點玄,若要了解可要學習上心理學一段時間。 

另一個是產品描述,這不只要顧及關鍵字的作用,更要到“寫手”的層次。例如: 
這個產品好在哪裡? 
好到什麼程度? 
哪裡可最快最方便買得到? 
還記得賣廚房刀的廣告嗎?用來切車輪胎也“很順”。便是好到什麼地步了。 

我們現在所處的是一個資訊爆炸的年代,其實用氾濫更合適。如何給人一個真實的資訊價值而成了一個必備的技能。 2004年Sony用學生網絡的博客推廣PSP便是其一。今日用交友網站中的口碑也是。 
在網絡社區上,也越發成了我們找人的地方。一些發言是在考評別人的言論,這些人連看也不看顧,只有一些提出實體意見的才看。現在越來越多年青一輩總想著在考評而非實事一番。

如果你的業務在中國內地,那鐵定一定要用本地人,否則成不了事。別說掌握不准本地人的事,連一般的事務性事項進度都有困難。本地人對本地人,一見面,直覺便有,事情也容易談得多。


吳佛旋 | 12th Jan 2011 | 即学即用网上推广技术 | (14 Reads)

前面我們一起花時間瞭解了明確以及消除你發展道路上障礙的基礎知識。

所以,現在讓我們來總結一下,確保你已經理解了所有的內容。

做爲一個新手,我們向你保證,你掌握的知識、技巧以及你的專業程度幷不是决定你成功的關鍵因素。

提升自己成功的潜能幷不等于你能取得更多的真正的成功。

你成功的真正方法就是發揮你現在的潜能來消除阻礙你前進的限制。之後,我們告訴你如何:

   那些你認爲阻礙你前進的問題,通常僅僅是隱藏的問題的表現形式而已。這就是爲什麽你總是覺得自己總在解决同樣的問題的原因。

   哪些限制說明了你遇到的所有的困擾和限制:

爲什麽你的經營沒有像自己認爲的那樣發展迅速?

爲什麽那些幷沒有你聰明、工作時間幷不比你多的人會賺的比你多?

   這些限制强迫你更加努力的工作,犧牲掉生活中更加重要的與家人及朋友相處及享受勞動成果的時間。

   你距離每天賺一百萬美元的人只有一個限制而已,如果你能認識到這個限制幷消除這個限制,你投入的所有精力、所有金錢都會源源不斷的給你帶來銷量和利潤。

   你最弱的限制通常不是自我明白,因爲它們會導致你經營過程中多個地方的問題。

   告訴你所有行業中都存在的三個類型的限制:

原則性限制、過程性限制以及自我强制性限制

現在,這三種類型的障礙正阻礙你走向成功的道路。

另外,我們列舉了一些:我們的顧客在經營過程中經常出現的幾種類型的限制,幷且給了你6顆銀子彈來消除這幾種限制:

如何消除那種認爲錯誤必須避免的錯誤想法,學會快速的犯錯可以讓你更加清楚自己的經營需要的是什麽東西。

爲什麽盲目的飛行讓你無法持續的改善自己的經營,以及如何創建一個可以清除這個障礙的體系。

如何直綫性的思考,治療真正限制表現出來的症狀而沒有清除真正的限制浪費了你大量的時間和金錢,以及如何將你的經營看成是一個大的、綜合聯繫的網絡,這會讓你消除你經營過程中的99%的問題。

低效率的工作方式是如何限制你的生産力的?一種節省時間幷且可以讓你的産量和利潤倍增的方式。

爲什麽過時的、單一的營銷策略是一個殺手幷成爲了你的限制?如何運用社會心理學的强大作用來讓自己與那些同行中的優秀賣家幷肩往前邁?

爲什麽銷售過程中的顧客瓶頸會成爲你經營增長的一個限制?如何消除這個限制…?

我們給你很多消除障礙的强大武器,包括:

·需要瞭解提升自己銷量和利潤所遇到的影響因素時,提問的幾個問題。

·爲了提升銷量的四種方式。

·購買過程的七個關鍵步驟:如何對每一個步驟進行優化以最大化你的增長速度、銷量和利潤。

·認識自己發展過程中的限制幷消除這些限制的8個簡單的步驟。

·每周可以幫助你節省大量時間,增加你産量的四個時間魔法器。

·你需要加入你的個人網絡的三種類型的專家。

·如何運用你的網絡解决人員招聘難題。

·如何快速找到合適的自由職業者。

·必要條件計劃的巨大能量的秘密,它是如何自動發現幷解决你經營中的限制從而提升你銷量和利潤。

·很多很多內容…… 

我們所知道的將潜在客戶轉化成利潤的最好方式!

雖然這些理念和解决方式作用都非常的强大,但是一個簡單的事實是,他們幷不是專門針對你經營的,我們希望它們能滿足你經營的需要,但是僅僅在這篇文章中所提到的包含你經營中遇到的所有問題的解决方式,這是不可能的事情。

正如我們在開始的時候提到的那樣:

我們不瞭解你。

我們對你做的工作沒有任何的概念。

我們不知道你的産品是什麽樣子的?

我們也不瞭解你的潜在顧客是誰?

我們也不知道你遇到的限制以及這些限制表現出來的症狀是什麽?他們每天出現但只有你自己知道。

我們已盡我們最大的努力在這整篇文章中將最基本的道理和工具告訴了你。

所以,你接受的所有我們告訴你的知識都是表面知識的延伸,當你投入時間、精力和金錢幷應用這些道理的時候,你會取得真正的成功。

要想告訴你更深入的知識,我們雙方都需要有更多的瞭解。我們很願意幫助你!

即時聯絡我們的客戶服務員

MSN: flukehandy@hotmail.com
Email: info@rank-ad.com

祝你好運!

吳佛旋 | 8th Jan 2011 | 即学即用网上推广技术 | (21 Reads)

限制#4

低效率的工作方式嚴重限制你的産出

銀子彈#4

使用這些節省時間的方法來加倍增加你的産出和利潤

 

 

 

唉,時間啊。它是最終的限制,對麽?

難怪企業家、公司的决策者甚至是家庭主婦們每年花費幾百甚至上萬美元來購買書籍、參加相關的課程培訓來學習如何更好的掌握及管理這個極其寶貴的資源。

但是,所有的時間管理課程都已經過時了。#4銀子彈可以消除這個普通的時間限制,給你一個實用的工具讓你每天可以擁有很多時間。

非常明顯,企業家們被産出和時間管理所限制,而且迫切的需要有所改變。我們用完了時間——你無法管理那些你沒有的東西。這個生活中簡單的事實留下的是無盡的尷尬。

要想擺除這個限制,我們需要改變我們花掉時間的方式以及我們工作的方式……同時,建立一種新的有效的工作方式。

在接下來的幾分鐘時間裏,你會發現之前聽說過的5個最重要的關于時間利用的觀念。

每一個觀念都可以消除你遇到的時間限制,倍增你的産量。綜合起來利用,他們會同時增加你的效率和效益。

如果你仔細瞭解接下來的內容幷且進行應用,你會花更少的時間收穫更多:

每周會有更多的空閑時間……

每天會有更多的空閑時間……

每年會有更多的空閑周。

時間魔法#1

更少的工作完成更多的工作內容

在這篇文章的開頭部分,請先讓你問問你自己,“我昨天完成的工作中哪件是值得一提的?”現在,如果這個問題讓你感覺不好回答,我很理解。但是不要擔心,我將給你一個强大的、傻瓜式的工具來增加你的産量。

這個秘密武器就是比爾蓋茲所說的“工作速率”——提高速度增加産量的能力。

下面七個簡單的步驟可以提高你的工作效率……

1. 記錄一整周的時間日志。

通過時間日志,你可以準確瞭解自己是如何支配時間的。花15分鐘的時間來詳細的記錄時間花費日志。

2. 判斷自己有多少個小時的時間是真正有産出的。換句話說,有多少個小時的時間你是真正花費在工作上的。

1).  計算自己的産出率。用有産出的時間來除以總的時間。結果就是你的産出率。每周你花的這個百分比的時間是有效的。

2). 明確自己的産出率。Steve Pavlina推薦80%的産出率是最佳的目標,我同意他的看法,要注意:你是無法做到100%的産出的。

3). 削减自己的工作時間來達成自己的目標産出率。這個非常好!削减你花在工作上的時間。

舉個例子:

Bob每周花50個小時坐在電腦面前,其中只有10個小時是有産出的:

每周工作時間=50

每周工作有産出的時間=10

目前的産出率=20%

目標産出率=80%

(爲了計算Bob呆在自己電腦前的時間,他需要用自己上周工作有産出的時間10除以目標産出率80%

削减後的工作時間=10/.8=12.5

假設你上周有産出的工作時間是10個小時,你如果想要達到80%的産出率,這周你僅需要工作12.5個小時。

重要提示:你整個周應該將這12個小時分布使用。如果你計劃在周一到周五工作,你可能會用12.5除以5,這周每天你工作是2.5個小時。

爲什麽?因爲你已經給自己制定了一個目標産出率,你可能已經觸底了。但是你會在下一個步驟中利用這個數字。

3.習慣自己的工作速度。

下周會發生以下事情:第一天或者第二天可能比較困難,你可能什麽事情也沒有做。但是幾天之後,你會感覺到做事的壓力。在這種情况下,你就會非常有效率的工作。

你會應用自己學到的所有管理時間的方法。你會開始計劃自己的一天。你不會浪費時間在網絡上漫無目的的瀏覽,不會浪費時間在辦公室閑談或者泡電話粥。至少有一周堅持這樣的工作方式,或者3個星期,之後你會發現自己工作方式的改變的。

4.慢慢的增加自己每周的工作時間,時刻注意保持自己的目標産出率。當高效率成爲了你工作的方式之後,慢慢的增加你每周的工作時間,同時一定要注意保持自己的目標産出率。

最後,高效率的工作會讓你處于競爭優勢狀態。

時間魔法#2

經歷完成目標的魔力

你做這些不單純是爲了好玩,你做這些不是爲了練習。

你做任何工作的時候,你的最終目標都是儘快的賺到錢。項目完成的越快,你越快能獲得報酬。你每年完成的項目越多,你每年賺到的錢也越多。

在這種情况下,你的限制就不是沒有時間來完成所有的項目了,你的限制就是你需要保證它們都能給你帶來你需要的利潤。

這個時間魔法器中的關鍵限制就是你必須完成每一個項目在開始新的項目之前盈利。

這樣就可以慢慢的將你的關注點從接受新的項目轉向獲得收益。

每次你承接一個新的項目的時候,你同時要求之後能從這個項目中獲得收益——不用明說這一點,你做的所有事情都是爲了這個目的。

我想給你展示2個圖表

 

 

在這兩個表中,字母代表項目,每個方框表示一個星期。

首先,看第一個圖,它表示同時做3個項目:ABCABCABC

在這個例子中,需要花費7個星期的時間來完成項目A,需要花8個星期的時間來完成第二個項目B,需要花9個星期的時間來完成項目C

但是,你只有在完成第一個項目之後你才能盈利。

這就意味著,在這9周內,你只有3周盈利。

接著看第二張圖:

如果你每次只做一個項目,你會獲得不同的結果。

這一次,你只花費了3個周的時間來完成項目A6個周的時間來完成項目B9個周的時間來完成項目C

看見了麽?同樣的時間,同樣的項目,只是排列的順序不同。

在這個例子中,有9個周的時間你是盈利的。與上面的方式相比,你獲得了300%的利潤!

現在,考慮一下:你現在在做多少個項目?你是否覺得要把每一個項目都完成獲得收益需要很多的時間?

如果,不同時做3個或者5個、10個甚至更多的項目,你選擇一個最賺錢的項目以最短的時間來完成怎麽樣?

這個簡單的改變不僅可以消除掉一個巨大的限制,而且可以簡單的增加你的産量。

時間魔法器#3

成爲“企業家運動員”中的冠軍

Dan Sullivan在幾年前發明了這個詞語——這一點改變不僅對我們的工作有著巨大的影響,他也會幫你提高産量取得成功。

Dan Sullivan注意到:在當今這個競爭激烈的社會中,工作成了一項全能的運動。只有運動員以專業方式工作的時候才能有所收穫。

事實是,像運動員一樣,我們每天所做的工作只有很少一部分對我們的成功有幫助,有些人甚至說運動員和企業家相似,我們所做的工作只有20%與我們取得結果的80%相關。

比如,今年是你收穫最多的一年。

但是在接下來的一月份你考慮過去是怎麽做才取得這麽成功的,你必須承認你的成功僅與你去年的很少工作相關。

如果保障成功的這幾件事情,你當時以另一種方式去做,那肯定你年底的結果與現在不同。

一旦你明白了這個簡單的道理,你就會發現時間用盡了是你發展的巨大限制——要避免他非常關鍵。畢竟:當機會出現的時候,你應該保障自己處在最佳狀態。

這就意味著你必須强化自己的情緒和腦力——就像是運動員强化自己的運動能力一樣:通過定期的鍛煉“肌肉”來不斷的超越自己的極限。

另外,專業的運動員通過將自己的時間分成三個不同的階段來提高自己的表現:

1)訓練時間,

2)練習時間以及,

3)游戲時間。

你也可以按照這個模式去做。我是這樣來安排我的工作的:

· “基本項目”日。

在這些日子裏,我將所有的精力和資源都放在達成我的基本項目上面,而不做其他的工作。

·“準備和委托”日。

處理常規的工作幷且爲下一個項目、下一次放鬆休息以及恢復日做準備。

·“放鬆休息和恢復”日。

至少接連的24個小時我什麽也不做——我說的是絕對的任何工作都不做。沒收發郵件,不接打工作相關的電話,不做與工作相關的任何事情。我享受生活,給自己充電,與家人和朋友聯繫,重新找回自己的激情,我做自己感興趣的事情,或者僅僅是閑呆著:放鬆,什麽事情也不做,恢復體力重新工作。

像我一樣去做:試著花費23個星期的時間來放鬆自己,你會享受到生活的樂趣。之後你會發現自己的工作質量和數量都有了量的改變——更不要說你的個人生活了。

時間魔法器#4

在幾個小時的時間裏重新恢復自己的生活

企業家們出現低效率的最常見的一個原因就是他們利用技術的方式剝奪了他們至少50%的潜在産出。

這確實是一件好事情,這意味著僅僅用一點力你就可以很簡單的讓自己的産出倍增。

1.   讓自己的手指頭飛起來

你每天花費幾個小時的時間來打字。備忘錄、郵件、經營計劃等等。但是你是否考慮過打字過慢會浪費你多少時間。

有很多人打字速度每分鐘不超過60個字,這讓我很是吃驚。我有一個朋友,他今年56歲,他打字的速度是每分鐘120個字。難怪他到處宣傳自己“活著的打字最快的人”

2.   通過如下的一些小技巧每年節省6個星期的時間。

這聽起來可能你覺得不相信,但是我保證你是真的:每次你將手從鍵盤上挪開的時候,你都是在浪費時間。你把手從鍵盤上挪到鼠標上,移動鼠標,然後再回到鍵盤上都需要時間。你可以使用一個觸摸板,不需要再把手拿到一邊去摸鼠標,比如複製、剪切、粘貼以及保存文件,或者打開以及關閉程序或文檔等。你的電腦系統中有很多這樣的快捷設置。

另外,電腦也允許你自己設置一些快捷鍵。一般的人用電腦打開瀏覽器需要15秒鐘,我却用3秒鐘就可以打開電腦,我使用的就是鍵盤上的快捷鍵。我知道12秒鐘的時間幷不長,但是你每天用300次鼠標,一天浪費掉的就是一個小時的時間,每個星期浪費的是5個小時的時間,一個月就是20個小時,一年就是240個小時——整整六個星期啊!

記住我的做法:如果需要在很短的時間內完成很多的工作,這些銀子彈會幫助你的,試一下,你會有所收穫的

限制#5

迷失在網絡世界中

銀子彈#5

創造全球個人的人際網絡,這會爲你解决任何的問題!

 

 

無論你怎麽看,網絡世界都像是一個孤獨且讓人迷茫的世界,尤其是當你有問題需要解决而自己又沒有時間來解决的時候!

在網絡上取得成功需要對這個市場有所瞭解……

需要製作有效的産品以及掌握有效的推銷策略……

需要隨時關注是否有阻礙發展的因素……

研究提升流量的各種方法,包括PPCSEO病毒營銷、社會營銷等等……

同時掌握創建一個優秀網站、編輯視頻撰寫脚本的要點。

事實上,這個地球上沒有人能自己做這些所有的事情,對于很多網絡企業家來說,無法快速的找到合格的技術人才是他們最大的限制。

好消息就是,銀子彈#5——建設一流的個人網絡——是這許多限制的最終解决方式。

每天我的信箱都會收到一兩封來自其他企業家抱怨自己的個人網絡出現嚴重問題的郵件。

·“Henry,你知道我在哪里可以找到一個好的網管麽?”

·“Henry,我確實需要一個好的JV合作夥伴,你能告訴我怎麽與他們聯繫麽?”

·“Henry,你是否有某某網站的郵件地址?我曾經問了很多人,但是沒人有。”

表面上看,這些問題看起來幷不嚴重,但是真正的限制對我來說非常的明顯:幷不是老闆需要一個網管、一個JV合作夥伴或者一個有某某的郵件地址……他們的限制是他們沒有一個强大的個人網絡。

讓我說的清楚點:當我說我需要一個强大的個人網絡的時候,我說的網絡中的這些人是你隨時可以電話聯繫讓他們幫助你解决問題或者幫助你抓住某個機會的人——你做的越快越好。

在現在的社會中,你至少需要以下三種類型的人加入你的個人網絡:

1.   那些可以回答你的問題的人。

那些可以幫助你的人會在很短的時間內就找到你所需要的軟件……

或者他們對你所做的市場非常的熟悉,他們知道那些道理是有效的哪些道理是無效的……

或者他們曾經幫助別人解决過同樣的問題……

或者一個天才,他可以解决經營中遇到的問題,他有新的産品或者新的營銷策略……

以及那些用于這個領域的專業知識的人。

2.   擁有你需要的資源的人。

當你需要雇傭一個完美的雇員的時候,他們可以幫助你提供潜在的合適的人。那些友好的同行或者非同行但是有你的目標潜在客戶的郵件地址列表,幷且願意告訴他們你的産品。

掌握關鍵資源:電視廣告單元、網絡服務、定制電腦脚本或其他資源的企業家或者公司决策者。

3.   比你或者你的雇員能更高的做某項任務的人。

那些某個領域的頂級專業人士,他們可以幫助你管理每點擊付費廣告,

或者優化你的網站,

或者幫助創造新的産品,

或者幫助你製作網絡營銷計劃,

或者幫助你寫推銷廣告,

或者幫助你進行圖表設計吸引更多的顧客。

如今這些資源非常的豐富,如果你不掌握大量的這類資源,對你自己本身來說就是一個非常大的限制,它會導致你的經營出現很多其他的限制。掌握了這些資源,你就會結束自己解决層出不窮的問題的生活。

 

創建强大的個人網絡,可以幫助你快速有效的消除你發展中遇到的挑戰和障礙的“智囊團”對你來說是非常關鍵的事情。

以雇傭人員爲例,偉大的天才那種可以在你休閑的時候幫助你很好的打理你的公司的人非常的稀少,而且很快就會絕迹了。

美國教育部預測,在21世紀,60%的工作需要的技巧只有20%的人掌握。更糟糕的是:在可預見的將來,每年每2個有經驗的工人會離開自己的行業,只有一個人會留下來。 

 

你不必成爲一個未來的人來看清楚將來的狀况:我們將看到我們從未預見的人才荒。

這就意味著,有一個包含各種可以幫助你的人的網絡是一件再重要不過的事情了。

問題是,你怎樣對付這樣一場逐漸出現的人才荒?你可以在自由職業者網站上發布自己的需求廣告。

但是,坦白的說,對于大多數企業家來說,使用自由者也只幷不能解决任何問題。

在網絡上,你是無法將綿羊和山羊區分開的。而且碰見一個有著真正的本領幷且可以幫助你解决問題的人的機會是千分之一。

但是,這幷不是說自由職業者都是失敗者;這只是說,他們中的大多數是失敗者,而且大多數的招聘網站也不是非常的好。

Just-in-time”招聘策略V.SJust-in-case”招聘策略

如果你像大多數的企業家一樣,你可能會在自己需要某個領域的人才時才會想到去雇傭一個合適的人——這就是“Just-in-time”招聘策略。但是在現在這個快速變化的社會中,這是一個很浪費成本的錯誤方式。爲什麽?因爲時間就是金錢,尋找幷招聘到一個合適的員工是需要時間的,而且是需要很多時間的。

你可能需要花費一個月甚至更長的時間來到處張貼你的需求廣告,收到大量的應聘簡歷後每一個都進行研究,篩選那些優秀的應聘者然後對他們進行背景調查和盡職調查,然後面試那些初步通過的應聘者,之後再進行第二輪的面試,最後篩選到合適的候選者。

在那之後,你甚至還需要等至少兩個星期的時間,他需要在這段時間內與之前的工作進行交接,或者,至少你還需要兩個星期的時間來對新員工進行培訓。這就意味著,從你决定招聘一個職位的員工開始,一直到有合適的員工到崗,需要有至少兩個月的時間。

這還是所有過程都正確的情况,如果哪一個過程出現了錯誤,你雇傭了一個不合格的人員,你花費了幾個星期甚至幾個月的時間却發現自己雇傭了一個不合格的員工,你還需要再重複這個招聘過程!

這就是爲什麽你需要一個“Just-in-case”招聘策略的原因——建立一個網絡,這個網絡中的人都是你見過的人,而且都是你喜歡,你瞭解可以勝任你公司所空缺職位的人。在需要的時候,你可以給他們打電話讓他們快速到崗加入你的團隊!

要建立這種網絡只有一種方式:你需要走出辦公室。

你需要與自己行業中的人接觸,幷且花時間與他們進行溝通。

在合作者的辦公室進行洽談的時候,你需要與他們的員工進行交流。

在行業會議上以及在任何優秀人才聚集的地方,你需要去這裏建立你的這個網絡。

現在,重要的是意識到,當你創建你的人才網絡庫的時候,你需要兩種類型的人:

活躍的:那些目前正在到處尋找職位的人。比如,一個新的員工。

不活躍的:那些目前沒有在找工作的人。

當招聘最優秀的人才的時候,那些最好的候選人通常都是不活躍的。那是因爲,優秀的人才現在的工作所得到的報酬都是非常豐厚的。優秀的聯盟商、自由職業者都是這樣的情况。

所以,爲了建立一個優秀的團隊網絡,你需要找到他們,與他們建立關係幷且將他們加入你的網絡庫中幷且進行維護,直到你需要他們的時候。即使你從沒有機會與他們合作,這也非常的關鍵,因爲人以群分。這些優秀的人才也有他們的優秀人才庫,正如他們被你加入優秀人才庫一樣。即使他們不能幫助你,但是他們認識其他可以幫助你的人,而且他們會很高興介紹你們認識的。

如何找到一個優秀的自由職業者?

需要一個自由職業者幫助你進行每點擊付費廣告的宣傳?

需要一個人來幫助你進行網站的搜索引擎優化?

需要一個人幫助你創建一個産品、撰寫促銷廣告吸引潜在顧客?

如果有一個包含其他企業家和其他公司的决策層的個人網絡對你來說幫助非常大。

如果可以與那些你尊敬的人進行電話或者E-mail聯繫,聽聽他們的推薦建議,可以節省你大量的時間,更重要的,可以幫助你節省大量的金錢。同時,掌握網絡搜索也是一個開始的好方法。

假設我想建一個新網站,我的做法如下:

1. 確定我希望自己找到的自由職業者應該具有的技能。

假設這個網站我希望他們瞭解CSS(串聯式樣式表)以及視頻編輯。

2. 我確定了自己需要找的這個自由職業者的經驗水平。

最合適的人選最好是一個專業圖形設計人員,幷且做過網管。

3. 之後,我打開搜索引擎——我最喜歡的是Google——在搜索欄中輸入如下內容:

 

提示:如果你要在Google上搜索這類信息,而且你用的是Firefox瀏覽器,你可以點擊每個檢索結果的網絡快照查看。

搜索引擎會給你如下的結果:

 

創建一個合作夥伴采集系統

合作夥伴:其他企業家或者掌握關鍵資源的公司决策者。

通過滿足你的新客戶的需求、新産品、新的銷貨渠道以及找到合適的人員,可以幫助你快速的提升流量。

無論你的需求是什麽,總是有人有相應的資源,這些人就是潜在的公司合作夥伴。

好的合作夥伴非常的難找。尤其是當你需要他們的時候。

這就是你爲什麽需要創建一個合作夥伴采集系統的原因。

尋找合作夥伴幷不比尋找天才的員工簡單,你需要瞭解你當前的限制是什麽?需要明確哪種類型的合作夥伴會滿足你當前的需要。明確了這些之後,你才可以開始你的尋找。

這是一件非常重要的事情,應該加入每一個網絡企業家需要做的工作中去。

我們工作的每一天都被這些專業的限制所困擾,如果能有一個强大的個人網絡,就可以幫助你消除這些限制,幫助你節省時間和金錢。 

限制#6

過時的單一銷售策略

銀子彈#6

利用社會心理學營銷的强大作用

 

 

在過去的幾年裏,網絡世界發生了翻天覆地的變化——這個變化對幾乎所有網絡企業家都産生了一個巨大的限制。

好消息是,這顆銀子彈不僅可以消除這個限制,而且可以爲你的生意帶來巨大的增長和利潤。

讓我們來解釋一下……

如果你想在18世紀進行銷售,你唯一的方式就是面對面的銷售。你的同行遍布在全國的各個角落,你需要當面見到潜在的顧客,回答他們的問題,調整適合顧客的需要,最終達成合作。面對面的推銷對于很多公司來說仍然是獲得訂單的一個非常有效的方式。

一個好的面對面的銷售人員通常可以有25%……50%……75%的成功率,有的時候,甚至更高。

這種模式當然有它的限制,由于你能雇傭的銷售人員的數量是有限制的,你能當面推銷你的産品的人員也是有限制的。要想快速的聯繫上上萬個潜在的客戶,如果沒有分布在全國各地的成千上萬的銷售人員是做不到的。

18世紀晚期,隨著廣告的出現,這個限制被突破了。這種新型的廣告的出現可以讓廠家的産品快速的向上萬人進行推銷——當時主要是通過彙編目錄、直接的郵件推銷以及新聞報紙和雜志上的廣告。

但是傳統的推銷也有它的限制:由于銷售的推廣範圍特別大,真正購買産品的顧客的比例非常的小。傳統的推銷的轉化率只有1%甚至更低。但是好像沒有人在意,因爲銷售信息同時被發給上萬個潜在的客戶,訂單的數量隨後快速增加,他們都收穫不小。

當然,許多反應比較遲鈍的公司沒有能跟上形式調整自己的銷售策略,最終他們就破産了。在網絡剛出現的時候,這種直接的推銷方式還非常的盛行。銷售人員簡單的將他們的分類目錄、推銷信以及其他推銷材料轉到網站上,爲自己的網站提升流量,持續增加銷量。

同樣,在這次變化調整中,那些反應慢的公司最終失去了自己的市場地位。

所有的事情都在變化著,尤其是高互動式的Web 2.0到來了。這種新的、高互動式的技術限制爲營銷人員提供了最好的天地:可以同時接觸上萬個潜在的客戶……由于我們可以一對一的發送推銷信息,我們可以提升我們的銷售成功率。

另外,社會網站的興起——論壇、博客(微博)以及像MySpaceFaceBook這樣的網站。

伴隨著新的限制:它們方便了大量的潜在顧客對你的公司及你的産品進行評價交流。

突然,以前顧客相信你的廣告宣傳,現在他們更相信其他網站上的評價,他們在購買你的産品之前會咨詢其他有同樣需求的人徵求他們的一件。更糟的是(或者說,更好的是,這取决于你的情况),比起你的廣告宣傳,這些潜在的客戶更重視彼此對于你的産品的評價和觀點。

所以,再一次,那些忽視了這些變化的公司,由于沒有適時的調整自己的推銷策略,增長速度落後了。

 “我們”驚人的能力

作爲消費者,我們在做出消費决定的時候,總是受其他人的影響。我們徵求其他人的意見,我們關注其他人的購買决定。坦白的說,其他人的購買决定影響著我們最終的决定。如果你仔細考慮,你會發現,從Web 1.0Web2.0之後,我們可以像在現實世界中一樣在網絡世界中進行交流。限制所有人都可以進行溝通交流,這就給了我們一種新的工具或者技術,通過它我們可以提升我們公司的銷量和利潤。利用這些新媒體,需要明白的一個最重要的道理就是:網絡上人們的行爲被其他人所影響。

諾貝爾經濟學家Thomas Shelling說過,我們每一個人都對周圍的環境做出反應,這個環境包含很多其他的人,每一個人又都對這個環境做出反應……

這就是社會心理學的內容:使用這個新的相互連接體。這些新的社會網站,來創造一個可以影響我們的潜在顧客的環境,這樣反過來再影響後來的消費者……

需要知道的關鍵的一點就是:準確,對我們在網絡上有幫助的哪種影響力。

瞭解一個個體的行爲的最好的方法就是了解他周圍的人都在怎麽做。下面是我們認爲對你可能有幫助的一個比喻:

 聽說過厠所理論麽?

 

厠所理論說的是,如果我們知道目前厠所裏的使用情况,我們能準確的預測一個人會去哪個坑位上厠所。

爲什麽?因爲人性使我們在做任何事情的時候都儘量的在自己和陌生人之間保持一種距離。

厠所理論幷不是一個大理論。它說明的是,別人的行爲對你的决策過程的影響力有多大。

舉個例子:一個非常有趣的故事……

一段時間前,當IRS稽查人員發現有越來越多的人偷稅漏稅的時候,他們發布了一個公告:“有太多人進行偷稅漏稅”,IRS呼籲大家,“我們將對他們進行嚴厲的懲罰!”

猜猜結果如何?你可能猜到了,偷稅漏稅的人突然大增……對吧?這種事情最好只有自己知道。

爲什麽?因爲IRS告訴那些老實的納稅人,有很多人在偷稅漏稅,那些老實的納稅人就會想了,“如果大家都在偷稅漏稅爲自己節省開支,我爲什麽不這麽做呢?”事實是,你、我、你的潜在顧客受周圍環境的影響遠比這種影響要大。社會影響可以解釋爲什麽我們最終花高價錢在零售商那裏買了一件衣服却沒有去批發折扣店裏去買,每年這筆開支要差幾千元呢。

同時,社會影響還可以解釋爲什麽我們購買更多的房子、更多的車子,其實這些遠超過我們的負擔能力。

同時,這也是爲什麽我們在生活中做出了太多幷不合常理的選擇的原因。 

社會心理學網絡營銷

任何進行網絡營銷的人都注意到了社會心理學在網絡營銷中的重要作用。

Jeff WalkerProductLaunch Formula以及Frank KernMasscontrol爲例,他們所采用的方法都是社會心理學的方法。而且,社會心理學在每個成功的企業推銷過程中都發揮著重要的作用。

我們自己的公司同時也會采用一些心理學的知識。

我看見一個企業家采用這種營銷手段的時候會感覺驚奇,這種營銷手段現在用的人越來越多,而且效果也比以前的營銷手段效果好。

但是,我不是建議你上市一個産品或者每周都使用完成的質量控制過程,我建議你做的是使用這個法則中的一部分,或者自己根據社會心理學營銷法則進行調整。

要想在這個激烈的新環境中取得成功,如果你仍然使用10年前的銷售策略,那你的公司發展肯定會有巨大的障礙。學習幷應用社會心理學的技巧可能我們花費的時間相對較多。但是,如果你是真的想要在明年或者接下來的幾年內創建一個沒有障礙的營銷系統,這一點是非常基本的。

但是不要忘了使用分析工具,在相關的論壇或者博客上查找那些效果最好的材料或者工具。最好進行實踐看看這些關鍵內容是否可以促使顧客從你這裏購買你的産品。除非你感覺你已經清除了所有的限制,否則不要停止自己的探索。考慮各種不同的方法來消除你所遇到的限制,讓顧客的購買過程以及做出購買决定的過程簡單化。根據你定位的階段不同,你可能會做出不同的决定,比如:

· 提供有價值的可以解决問題的信息,

·提高自己的公司或者自己的産品在網上的好評度,然後將這些好評及時的反饋給潜在的顧客,

·提高自己在行業的權威度,

·調整你目前提供的信息內容,以更好的滿足潜在顧客的需求。

等等……

注意:無論你做什麽,不要試著通過許諾顧客一些不現實的東西來加快顧客購買你産品的速度。這是欺騙。

相信我:通過清除顧客購買你産品道路上的障礙,你的銷量肯定會增加的!使用這些銀子彈的方法來讓顧客能簡單的就做出購買决定,幷且讓顧客的購買過程盡可能的簡單,這樣的話,你就可以快速的走向成功!

計劃一個無限制的自由生活

如果你問大多數的企業家,他們最希望他們的經營給他們帶來什麽,他們很難給你一個清晰明確的回答。

但是如果你問這些企業家,“你最不希望你的經營給你帶來的是什麽?”他們回答很多很多的內容,讓你耳朵都塞滿了!

我猜這就是我們常規的生活方式。我們擅長的事情是:

·明確我們做的事情最不希望的結果是什麽……

·通過對我們能力的瞭解明確我們的弱點……

·能够分解那些站在我們前進道路上的障礙,能够明確需要達成我們的目標所需要的小目標

所以,我們運用我們天生的可以識別負面作用的能力來製作計劃,這個計劃可以消除你經營中的各種障礙讓你更快的走向成功。

我們將使用的計劃方法很高興可以在這裏與你分享:

它基于一項標題爲“Theory of Constraints限制理論”的研究,幾年前,我們調整了這個思考工具,給它命名爲“prerequisite tree必備條件樹譜”,幷且將它應用到做計劃的過程中,這樣所有人都可以用它來消除經營體系中的障礙。

必備條件計劃是達成我們目標的一個正式的過程,明確了我們目前道路上有哪些東西,幫助我們做出一個計劃來克服這些困難達成我們的目標。這與我們之前教的做計劃的方法完全不同。它幷不是將一切顛覆過來,讓我們的工作和我們的目標倒過來,看我們需要采取什麽步驟什麽措施。相反,我們考慮我們的目標以及那些我們之前沒有達成的原因,通過這點,幫助我們明確我們發展道路上的障礙,然後再去制定一個可以克服這些障礙的計劃。

當我們做完這一切之後,我們就可以簡單的按照我們制定的計劃去達成我們的目標。你開始的時候,會對自己的經營有一個藍圖,如果你沒有自己的藍圖,你應該制定一個。不需要太詳細,事實上,理想的藍圖通常都是很模糊的。你的軌道就是你前進的方向——但是你可以隨時進行調整。

下一步,你需要考慮自己發展道路上的障礙:所有你沒有完成你的藍圖的原因,以及現在你發展道路上的障礙。

當你將這些所有障礙都列出來之後,你需要將它們轉成階段性的目標。通過將障礙轉化成目標,你將從被動的變成主動的狀態。你將目前發展道路上的目標轉變成自己的階段目標。之後,你需要决定攻擊這些階段目標的順序。首先需要什麽,其次需要什麽?

哪些目標可以在最短的時間內産生最大的改變?我們需要完成哪些目標才能去做另一些目標?等等。

最後,你需要將這些都詳細列出來:將我們做的所有的事情製作成一個詳細容易理解的表格,方便與其他人溝通,自己如何達成自己的目標以及采取什麽樣的相應措施?

總結一下,過程基本如下:

1.    明確自己的最終目標;

2.   讓那些阻礙你前進的障礙浮出水面;

3.   將這些障礙轉化成你的階段目標;

4.   明確這些階段目標所需要的依靠;

5.   將這些限制和目標按照順序進行規劃。

現在,我們必須說的是,這個簡單的綜合考慮會讓你在很長的一段時間內消除發展中的限制,而不僅僅是在剛開始的時候。但是在將來,你可能會遇到更多的挑戰。但是,這是一個非常好的開始。

事實上,我們將會告訴你如何一對一的幫助你完成這整個的過程?明確幷克服所有你經營過程中的障礙。

就在下一節的內容中,我們將會繼續講到。 


吳佛旋 | 6th Jan 2011 | 即学即用网上推广技术 | (16 Reads)

在2010年末:最大的電影廣告莫過於一套內地電影——讓子彈飛。
當中做了許多公關工作和口碑行銷,內地的廣告力量已比美歐美並且是自內部研發出來。
1、大量的傳統廣告。例如車廂,banner,海報,電視,收音機,記者招待會等。
2、各男女主角的“火花”花絮故事及更多不同的故事。
3、大量的“讓子彈飛”為題的SMS笑話。例如如何讓導彈飛,核彈飛,最後股票飛,房價飛等;用SMS口碑電影讓子彈飛。
4、歌曲,在音樂網絡視頻中播放。好比當年新加坡在內地推廣時,用許美靜帶新加坡味的歌手唱月光光,明知故犯等歌。唱到全國都知新加坡。
5、影評。出席慈善活動等也是在為讓子彈飛做廣告。

跨媒體廣告法: 
這已不再只是網上網下手機平台的分別,這已統稱媒體。缺點是技術不再值錢,主要是賣服務。如土豆網已進軍網絡電視廣播業自己也拍劇,有的更如新聞報導有記者跑新聞。今日全是混合使用才會有力量並產出創意,再分網上網下只會限制了更多的可能性。

 


吳佛旋 | 6th Jan 2011 | 即学即用网上推广技术 | (14 Reads)

在2010年末:最大的電影廣告莫過於一套內地電影——讓子彈飛。
當中做了許多公關工作和口碑行銷,內地的廣告力量已比美歐美並且是自內部研發出來。
1、大量的傳統廣告。例如車廂,banner,海報,電視,收音機,記者招待會等。
2、各男女主角的“火花”花絮故事及更多不同的故事。
3、大量的“讓子彈飛”為題的SMS笑話。例如如何讓導彈飛,核彈飛,最後股票飛,房價飛等;用SMS口碑電影讓子彈飛。
4、歌曲,在音樂網絡視頻中播放。好比當年新加坡在內地推廣時,用許美靜帶新加坡味的歌手唱月光光,明知故犯等歌。唱到全國都知新加坡。
5、影評。出席慈善活動等也是在為讓子彈飛做廣告。

跨媒體廣告法: 
這已不再只是網上網下手機平台的分別,這已統稱媒體。缺點是技術不再值錢,主要是賣服務。如土豆網已進軍網絡電視廣播業自己也拍劇,有的更如新聞報導有記者跑新聞。今日全是混合使用才會有力量並產出創意,再分網上網下只會限制了更多的可能性。

 


吳佛旋 | 4th Jan 2011 | 即学即用网上推广技术 | (13 Reads)

作為零售店有許多B2C業務的優勢,大多數的零售店只是忽略了還有網上業務可開發。個別會在拍賣網站上做分銷,這主要是個體戶式的做法。大型零售店,分銷網等因全國跨省過市的業務而用上大型管理和會計成本。其實只要用上一個港元980的網上商店便可大幅節省管理成本,用會計的說話,這叫ROI。高R.O.I.這些方法包括:

1、網上商店的名稱因為其命名叫網上商店,讓人看了認為是這樣,我們只要改變一下這種不因命名而“定了型”的看法,便會看到網上商店更多的可能性網上商店也是零售店的一種POS。當我們把東西輸入POS時,也可以輸入網上商店。例如你有10家零售店分佈在東莞、上海、廣州、大連、成都等地,當有零售訂單發生時,他們都各自註冊成一個會員例如叫東莞01,上海03,大連06等;將自己當成一個會員在網上商店上購物,這相當於輸入一次POS。那麼,整個網店便會記錄上所有轉帳,即時計算毛利,統計行銷資料,推廣貨品熱賣情況等。這便是網上商店當成POS 使用。這個投入也只是港元980.

2、另一個收入選項當然是網店的直銷。零售店可以自行作內部使用,同時,使用上網上推廣後,這網店也可以自行接單。網民搜到你的網店並在那裡購買。

3、店員的資訊共享。把客戶常見到的產品問題、趣事等資訊更新到網店上,甚至開一個博客或討論區之類的功能,收集這些企業資訊。因為當網民搜尋資訊或共享時,也可以帶流量入你的網站,同時也在提升企業“智力”。

4、你的貨架也是你的倉庫。一些舊貨、死貨因貨架成本而下架,這些可在網店上出售或陳列。

5、有些業務如鮮花,當舊客打電話來時,便出貨。這是一種翻單的系統,網上商店也是。舊客在你的網店上下單是一個購物的選項,也相當於這種翻單系統。

這個零售ERP的功能還包括:
1、庫存管理。
2、出貨統計並且即時更新。

3、無額外裝置費用。
4、只需電腦和上網即可運作。平日可一邊使用QQ,一邊作網上CRP或POS。
5、量購,批發價及零售價報價。
6、儲存客戶電郵地址。
7、支援30多種不同語言包括繁、簡中文。
8、群發電郵。
9、各項多媒體產品展示。例如使用圖片、短片、MP3、文字、動畫等,這些也供店員更快認識產品。
10、即時更新最新資訊如新產品,最熱賣產品置首頁形成網上虛擬說明書,並即時全國零售店更新訊息。
11、各分店即時銷售數據更新,價格改動即時更新。
12、折扣、電子優惠劵,功能。
13、支援支付寶、Paypal等不同網上付款選項。
14、支援不同匯率。
15、附設目錄分類及站內搜尋功能,方便貨品眾多時,容易搜取。

還有更多.......

不論我們是要自己賺錢、投資別人、還是建立財務意識,都要常問自己以下的幾個問題。為的是建立錢的意識。
錢永遠要問一個問題:R.O.I. Return On Investment:
1)、要投資多少?
2)、增長多少?
3)、增長快過什麼公眾所知業務或同業平均日報?
4)、有什麼是新的沒聽過的?
5)、預期回報及如何計算這預期回報?
最好是有參考,reference。即時聯絡客服人員:

Gmail talk:
http://www.google.com/talk/service/badge/New 

 


http://wp.qq.com/index.html 

 

点击这里给我发消息

http://im.live.cn/click/    

 

http://skype.tom.com/products/skypeme.htm  

  

 


吳佛旋 | 4th Jan 2011 | 即学即用网上推广技术 | (12 Reads)

作為零售店有許多B2C業務的優勢,大多數的零售店只是忽略了還有網上業務可開發。個別會在拍賣網站上做分銷,這主要是個體戶式的做法。大型零售店,分銷網等因全國跨省過市的業務而用上大型管理和會計成本。其實只要用上一個港元980的網上商店便可大幅節省管理成本,用會計的說話,這叫ROI。高R.O.I.這些方法包括:

1、網上商店的名稱因為其命名叫網上商店,讓人看了認為是這樣,我們只要改變一下這種不因命名而“定了型”的看法,便會看到網上商店更多的可能性網上商店也是零售店的一種POS。當我們把東西輸入POS時,也可以輸入網上商店。例如你有10家零售店分佈在東莞、上海、廣州、大連、成都等地,當有零售訂單發生時,他們都各自註冊成一個會員例如叫東莞01,上海03,大連06等;將自己當成一個會員在網上商店上購物,這相當於輸入一次POS。那麼,整個網店便會記錄上所有轉帳,即時計算毛利,統計行銷資料,推廣貨品熱賣情況等。這便是網上商店當成POS 使用。這個投入也只是港元980.

2、另一個收入選項當然是網店的直銷。零售店可以自行作內部使用,同時,使用上網上推廣後,這網店也可以自行接單。網民搜到你的網店並在那裡購買。

3、店員的資訊共享。把客戶常見到的產品問題、趣事等資訊更新到網店上,甚至開一個博客或討論區之類的功能,收集這些企業資訊。因為當網民搜尋資訊或共享時,也可以帶流量入你的網站,同時也在提升企業“智力”。

4、你的貨架也是你的倉庫。一些舊貨、死貨因貨架成本而下架,這些可在網店上出售或陳列。

5、有些業務如鮮花,當舊客打電話來時,便出貨。這是一種翻單的系統,網上商店也是。舊客在你的網店上下單是一個購物的選項,也相當於這種翻單系統。

這個零售ERP的功能還包括:
1、庫存管理。
2、出貨統計並且即時更新。

3、無額外裝置費用。
4、只需電腦和上網即可運作。平日可一邊使用QQ,一邊作網上CRP或POS。
5、量購,批發價及零售價報價。
6、儲存客戶電郵地址。
7、支援30多種不同語言包括繁、簡中文。
8、群發電郵。
9、各項多媒體產品展示。例如使用圖片、短片、MP3、文字、動畫等,這些也供店員更快認識產品。
10、即時更新最新資訊如新產品,最熱賣產品置首頁形成網上虛擬說明書,並即時全國零售店更新訊息。
11、各分店即時銷售數據更新,價格改動即時更新。
12、折扣、電子優惠劵,功能。
13、支援支付寶、Paypal等不同網上付款選項。
14、支援不同匯率。
15、附設目錄分類及站內搜尋功能,方便貨品眾多時,容易搜取。

還有更多.......

不論我們是要自己賺錢、投資別人、還是建立財務意識,都要常問自己以下的幾個問題。為的是建立錢的意識。
錢永遠要問一個問題:R.O.I. Return On Investment:
1)、要投資多少?
2)、增長多少?
3)、增長快過什麼公眾所知業務或同業平均日報?
4)、有什麼是新的沒聽過的?
5)、預期回報及如何計算這預期回報?
最好是有參考,reference。即時聯絡客服人員:

Gmail talk:
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吳佛旋 | 2nd Jan 2011 | 即学即用网上推广技术 | (18 Reads)

6個銀子彈幫助你打掉你事業上的障礙——

現在就開始……

在下面的內容中,我們將深入挖掘:

我將給你6個銀子彈——我們使用的非常强大的工具,這幾個工具可以幫助我們的客戶打掉他們事業成功道路上遇到的常見的限制。

當你開始消除自己成功道路上預見的障礙的時候,我只能說這只是一個簡單的賺錢方法的綜述。我沒有辦法告訴你,清除我客戶事業道路上障礙所用到的所有的工具和技巧。

另外,由于我無法知道你做的是什麽工作,更不要說你的工作上哪里遇到了限制。

給你一個綜述我認爲對我們雙方來說都是最好的方法。

所以,這只是第一步……這只是你事業成長、銷量和利潤增加的一個開端,我們已經準備好幫助你了。

儘管如此,這些“銀子彈”對你來說也將是一個非常强大的工具。如果你可以將它們整合應用到自己每天的工作當中,你將不僅僅能很好的發現這些限制,而且能很好的解决這些限制。

在接下來的內容中,我將告訴你如何將這些消除障礙的規則從現在開始就制度化——以花費更少的時間來充分發揮你的潜力增加你的收入。

準備好了麽?讓我們開始吧!

 限制#1

認爲所有錯誤支出都應該避免

銀子彈#1

早做錯事,行動證明一切!

 

 

 

哇,這個限制非常的常見!

我們一直都被告誡,仔細的計劃對于避免我們生活及工作中的費用支出錯誤很重要。

問題是,這句話沒有錯誤,在如今網絡世界日新月异的情况下,你按要求盡你的職責的所需要的時間可能會讓你一個失敗連著另一個失敗。

銀子彈#1是你可以在如今的網絡營銷中取得成功的唯一方式。它的主題思想就是“快速的犯錯”,因爲行動會讓你清楚的。

在網絡世界中,有兩種企業家:一種企業家學習知識幷且立即應用到自己的工作中。

因爲他們能够快速采取行動——他們學習的非常快(通過他們的經驗來學習),他們很快能知道哪些適用于自己哪些不適用于自己。在這個過程中,他們可以看清楚哪些是只能依靠個人經驗的。

第二種類型的企業家——目前最大群體的企業家。在他們準備好避免錯誤之前,他們學習大量的知識。所以他們不斷的進行計劃,總是不停的問自己“哪里可能會出現錯誤”幷且在錯誤發生之前嘗試著解决問題。

問題就在于,這種想法對你事業的發展設置了一個巨大的限制——尤其是在當今網絡環境變幻莫測的情况下。網絡世界的變化非常的快,你無法保證自己不會犯錯誤。所以,謹慎很快就變成了拖延。當你最終覺得自己瞭解的差不多了的時候,事情早就變化了,你瞭解的那些行動的效力也已經不如從前了。

我幷不是說你不能從其他人那裏學習,事實上,你應該多向別人學習。但是在你制定發展策略的時候,重要的一點是你能快速的應用那些從別人那裏學到的知識,這樣你才能知道它是正確的還是錯誤的。行動是證明一切的最好方法,真正的去應用這些理論,你會很快明白它的正確與否。

幷不是反饋、回顧以及研究才會讓事情變得更加明白。事實上,這些反而會讓事情變得更加模糊,因爲外部的信息實在是太多了。關于同一個問題,會有很多相互矛盾的信息。

這位大亨說不要使用訪客捕捉頁,另一個大亨說,一定要使用訪客信息捕捉頁。這位大亨說,標題要用Tahoma字體,而另一位大亨又說了,不要用Tahoma字體,使用Helvetica字體。

你怎麽知道誰說的是正確的,誰說的是錯誤的。最重要的,他們兩個人中誰的觀點對你來說是適用的?

唯一可以證明的方法就是通過實踐。測試這些新的知識,通過實踐來檢驗這些新的知識。

在當今的網絡世界中,只有實踐能够證明一切。

束縛第二種企業家尋求真理幷快速應用自己所學到的知識的東西就是他們對犯錯的錯誤理解。這種錯誤理解可以像雪球一樣越滾越大,成爲你事業發展中的一個限制。從上面的圖表中,你可以看出,如今最常見的收入困擾都是這個原因引起的。

如果你對這個限制感覺很矛盾,你必須問你自己爲什麽。我發現這個限制通常存在于完美主義者以及害怕失敗的人的思維中。這兩種人通常都會過低的估計自己。在這種情况下,企業家通常會試著做以下兩件事情:

· 讓別人相信幷肯定他自己幷不認可的事情

· 不承認他們內心的巨大恐懼

快速的學習但又不進行實踐是我看見的最常見的經營限制。

我的很多客戶都存在這個問題,幸運的是,現在這個問題可以很快被解决了!

限制#2

盲目的飛行(除非起步太晚了)

銀子彈#2

快速以及高頻率的智慧 

 

 

 

幾乎我見過的所有網絡營銷企業家都有一個限制,那就是對于潜在的顧客對自己推銷的産品、對自己提供的服務反響如何幷不瞭解。

銀子彈#2就讓你意識到,我們的工作環境是一個高度連接的世界,在這個世界中,趨勢的變化非常迅速,只有準確的瞭解顧客對你提供的産品的反應,你才能避免自己發展方向出現錯誤。

但不幸的是,這一點成爲了網絡營銷企業家最經常忽視的一個問題——因爲忽視這個問題而付出的成本遠遠超過他們自身所能預計的。

簡單的說,他們的限制就是他們對于自己的發展策略以及執行結果如何沒有概念。這就使得他們無法取得成功,或者無法儘快的改變無法帶來收益的策略。

不要一味的只在這裏討論的只是你的推銷計劃。你知不知道HPCanon公司80%的收入都來自他們2年內上市的産品。這是真的。事情的變化是非常快的!

我相信你肯定聽說過,在過去的5年內,有80%的新興企業倒閉了,但是你也許不知道,那些成功的20%的企業最終成功也是因爲選擇了與最初目標不同的方向。

不要以爲這些話是我說的……那本書,Founders at Work描述了一些大的網絡公司的創建過程,它寫到……

“……幾乎我采訪的所有的創業者隨著自己事業的發展,都改變了自己最初的發展理念。Paypal開始的時候做的是加密軟件,Excite創業初期是一個數據檢索公司,Flickr最開始是一個網絡游戲公司。

公司的發展方向的最初確立就是一個試驗和錯誤的過程。整個過程指導創業者的就是他們對于用戶的關注。他們一直都在密切關注人們想要的是什麽。”

Union Square Ventures的投資家Fred Wilson最近發表了一項調研的結果,在他的報告中是這樣寫的……

“對我來說,大多數的有投資公司支持的企業都不會倒閉,因爲他們的經營內容是變化的。我的經歷中,我們投資的有至少2/3的經營計劃都是有缺陷的。

大多數的投資失敗原因就是在正確的經營計劃出來之前,投資資本被用來擴大經營規模。擴大後的經營規模/發展速度最終會成爲殺滅這個企業的毒瘤。”

Fred之後使用來自他的投資公司的一些有趣的統計數字來支持他的觀點。

 

 

他比較了那些用早期投資的收入來調整自己的經營方向的公司以及那些沒有調整經營方向的公司。

結果非常的有說服力。那些沒有改變經營方向的公司有500%的可能失敗,而那些即使改變方向的公司有50%的可能獲得500%的收益,有30%的可能獲得100%-499%的收益。

幸運的是,跟隨市場的變化及時跟著市場改變是一件再簡單不過的事情

好消息是,如今技術的發展讓你能够即使的瞭解整個市場的變化以及顧客的需求變化。

如果信息利用得當,現在有的全面分析工具可以讓你不再像以前那樣盲目的“飛行”——它可以告訴你更多關于你涉入的市場的信息、你的競爭者以及潜在客戶的信息,這些信息比那些大公司前些年掌握的信息還要多。

通過將實時分析(比如woopra)或者視頻分析(比如clicktale)以及調研系統(比如4q.iperceptions.com)整合在自己的分析平臺上,你可以更多的瞭解自己進入的市場,幷瞭解潜在客戶對自己銷售信息的反應——幷且能隨時跟踪這些情况的變化。

最好的一點是:你不需要自己成爲一個數學天才來掌管你自己的經營。

如今的分析報告非常的智能——一張圖片可以包含很多的信息。一個六年級的學生都能理解。

你想想,在你創建自己的網站之前,你就能瞭解所有相關的信息,這真的是難以令人置信!

不幸的是,我見過很多企業家使用這些工具的時候忽略了這些數字想要告訴他們的內容,他們仍然頑固的堅持自己去年、上個月甚至昨天做出來的詳細市場開拓計劃。

這是另一個嚴重的限制,因爲限制市場變化的速度非常的快,如果你還按照昨天的計劃去做,那只能是浪費你自己的時間和成本,最終你只能是以失敗告終。或者,正如Peter Drucker說的,“不確定性在經濟社會中的作用變得更加巨大,這就使得公司無法實現計劃所定的目標。”

在如今快速變化的網絡環境中,需要做到“常備不懈”……像鷹一樣隨時關注市場變化……隨時調整自己的經營計劃——有必要的話,每天甚至每小時進行調整——以確保自己能緊跟市場的變化。

那麽……

是不是所有網絡上的産品、營銷計劃都過時了?

當然不是。

在當今的世界中,真正有優勢的計劃幫助你更多的瞭解相關信息……

幫助你適應周圍環境的變化……

讓你清楚周圍市場的影響……

讓你固定一個發展計劃。

有了這些信息,你可以合理計劃自己的工作:第一步選擇正確的方向,但是這之後,一定要記住你的目標是隨時變化的。

你就像是跟隨超音速火箭的導彈,你的前行方向完全由GPS到引導。但是在我們今天的例子中,GPS代表著“盈利指導系統”——它讓你隨時瞭解你的目標所做的變化,幷且隨時做好擊中目標的準備。

回答以下的關鍵問題,然後就等著你的利潤飈升吧

網絡讓你對從各種渠道,包括測試、分析以及調研得到的反饋進行驗證。但是要想取得更大的成功,你需要首先回答以下問題……

什麽數據可以幫助更快的達成我現在的目標?

當訪問者訪問我的網站的時候,他們的目的是什麽?他們希望找到什麽內容或者有什麽目的?

﹒我需要掌握什麽知識可以幫助我更簡單更加確定的達成我的下一個目標?

﹒我需要瞭解訪問者、潜在客戶以及新聞快訊訂閱者、産品購買者的什麽信息以幫助我更好的决策你的宣傳、産品開發以及營銷計劃?

﹒網站的訪問者通過什麽步驟能成爲我公司的客戶?

﹒如果我有基于自己網站的統計分析工具,我還需要掌握哪些知識才能更好的利用這些統計分析數據?

﹒關于我網站的訪問者以及我目標市場的客戶,我有哪些問題?

四種方式幫助你更快成長

1. 瞭解低轉化率是一件好事情:我們網絡經銷商對于轉化率都非常的關注——轉化率就是訪問你網站幷提交訂單的客戶與訪問網站的所有人的比值。

我們特別在意什麽時候轉化率降低了,當轉化率升高的時候我們又會自耀。

現在,我必須告訴你我將要告訴你的話有非常大的魔力——關于這點我知道自己已經有無數的電話和郵件詢問我——但我說的絕對是正確的:你的轉化率幷不是關注你網絡營銷結果的最重要的因素。

爲什麽?因爲無論你從事的行業是怎麽經營的,你的目標不是最大化你的轉化率,你的目標是最大化你的銷量。

假設你突然獲得了許多流量。由于這些新的訪問者幷不瞭解你,他們購買你産品的可能性就更小一些,但是由于基數大,你當月的訂單量仍然是增加的。

這就好了。事實上,這不是好,而是很好!因爲不僅僅是你當前的訂單數量增加了,這些新的潜在客戶在將來很可能會給你帶來更大的訂單量。

隨著這些新的網站訪問者對你的瞭解越來越多,你會發現自己的轉化率越來越高——在一兩個月後很可能會有一個新的訂單量高峰。

2. 向網站訪問者學習:你網站的統計數字可以告訴你的最重要的事情包括:

A)你的訪問者是誰?

B)他們訪問你的網站做了什麽事情?

C)它的價值多大?

上面的三個關鍵問題可以幫助你更簡單的掌握下一步與訪問者增進關係需要采取的措施。

3. 一個關鍵的步驟:理解訪問者的目的:一些網絡企業家可能對自己的營銷目的很明確,但是很少人去考慮訪問者的目的,或者他們深入的需要。

現在的選擇越來越多,這對你來說也許是一種灾難。如果你的網站無法滿足訪問者的目的,他們是不會再返回你的網站購買你提供的産品的。

在當今的世界中,要想取得成功,你必須把重點放在理解以及滿足顧客上,而不是簡單的歡迎你的顧客。

如今,你提供的産品或者服務的成功經驗是非常關鍵的,你必須努力提升顧客對自己産品既往成功經驗的瞭解。

4. 網絡營銷成功的秘密:讓雙方的需求重叠:好的推銷既可以滿足顧客的需求,也可以滿足推銷者的需求。

你網站的目的是同時滿足網站訪問者的需求以及你自己經營的需求——要做到讓顧客的需求與你的需求重叠。

但是購買幷不是一個動作,它是一個過程。

雖然顧客的總體目標不會改變,但是他們的實際需求會不斷的變化,如果你也跟著他們變化,你是不會滿足他們的需求的。

相反,你需要在服務于他們的同時幫助他們向著做出購買决定的方向前進。這才是網絡營銷成功需采取的方法。

關注購買的7個關鍵步驟

 

 

1步:識別顧客的需求以及他們存在的需要解决的問題。

有的時候,購買的過程就是一個衝動的過程,但有的時候,决定購買的過程是很漫長的。

需要記住的一點就是,現在網絡世界上有大量的競爭資源提供,你的潜在顧客被這些大量的供求信息所掌握著——他們不在乎你的銷售過程,他們在乎的是自己的需求。

當一個潜在客戶意識到自己生活中有需求的時候,購買過程就開始了。當他們開始在網絡上尋找解决方式的時候,購買過程繼續進行。

但是,大多數網絡經銷商都忽視了這個早期的購買過程——這讓他們浪費了大量的金錢。

當顧客對他周圍所有可以滿足他需求的供應不瞭解的時候,我們就可以影響他或她的購買。這是一個展示我們能力最小化我們弱點的最好方式。

同樣,幫助她/他們滿足她/他們的需求/解决她/他們的問題,不僅可以給我們更多的影響,而且也可以爲我們雙方建立長久的關係打下基礎。

在這一點上,潜在客戶不會對價格或定位感興趣的,他們只是在試著瞭解你提供的這個新軟件是做什麽的,它可以滿足他們生活的哪些需求。

2步:調研。

在這裏,潜在客戶開始瞭解有哪些産品可以滿足自己的需求以及這些産品都是誰提供的。

在這點上,他或她希望瞭解産品的特點……包括價格範圍等等信息。

你可以通過關注你提供的解决方式可以給顧客帶來的幫助來更好的服務于他們。

3步:提煉+考慮。

在這一步的時候,潜在客戶提煉自己掌握的信息,他們去掉哪些不適合自己需求的信息,對那些有用的信息進行比較,看那個産品是最理想的。

這不僅是關注你産品利益的好時機,也是提供附加價值的好機會,告訴你的潜在顧客你的承諾以及顧客服務保障……刺激他們現在就購買你的産品以及其他促使他們購買你産品的刺激方法。

4步:采取方式。

購買過程的第4步是最新才出現的一個過程。潜在的顧客會瞭解其他購買者的觀點看看有沒有什麽對自己有用的信息。

所以,在這個過程中,潜在的客戶會在各種消費媒體上查看用戶評價。根據Deloitte & Touche最新的調研報告顯示,超過80%的人對自己瞭解到的這些信息的信任程度超過你廣告的描述。

這是獲得信譽的一個好地方,隨時關注你周圍的環境,確保沒有對自己産品不好的評價。

5步:解决問題。

顧客已經决定購買你的産品了。在購買過程的决定階段,潜在顧客最終做出了决定。他們已經决定要購買什麽産品,從誰那裏購買。

重要的是瞭解這個過程與下一個過程也就是實際購買之間的差別,你看,决定購買與實際購買幷不相同,你需要做的就是看看購物車貨品的放弃率,看看潜在的客戶幾乎就要購買你的産品了,但是却沒有最終購買你的産品。

精明的推銷者在這一點上就會非常的主動,這是最經常出現放弃的地方。

6步:實現銷售目的——點擊購買。

現在是購買的最後一個過程,潜在的客戶不再是潜在客戶了,他們最終做出了决定,點擊購買了你的産品。

他們填完了訂單頁——點擊——然後訂單就處理完成了。

他們現在成爲了每一個銷售人員都喜歡的那一群人中的一員了……也就是他們的顧客或者客戶。

他們給賣家支付了費用。

現在,你需要通過“感謝頁”以及一封郵件來對購買你産品的顧客表示感謝,提醒他們購買你的産品獲得的收益……通過向他們咨詢問題來瞭解他們對你的産品的滿意度。

7步:考慮購買需求——我是否做出了正確的選擇?

老顧客出現後悔。隨著購買了産品之後,很多新的購買者腦子裏會出現一個疑問:

自己是否做出的是正確的選擇?

自己購買的東西是否真的是自己所需要的?

自己真的能負擔的起自己購買的産品麽?

這個時候需要提供退貨保證服務。大多數的顧客需要賣家提供退貨保證服務,向新的購買者銷售他們剛購買的産品的想法也是一個不錯的想法。通過告訴他們如何與賣家聯繫、如果出現問題賣家會怎麽做,促使他們做出購買你産品的决定。

如果你的限制是你“飛”的太盲目——如果不瞭解顧客對你産品的反饋,你可以充分利用網頁的優勢來解决這個問題。我建議你嘗試用一下! 

限制#3

直綫考慮

銀子彈#3

將你自己的經營看成一個整體的大的系統

 

 

當我看見一個公司不斷的在嘗試著解决同樣的老問題的時候,很明顯這個顯示就是直綫思考——第3號銀子彈是清除這個顯示的最快、最簡單的方法。

當我們以一種綫形、機械的方式來工作的時候,我們就會强調阻礙我們的那些限制所表現出來的症狀而不是限制本身。

結果就是:不斷的去解决單個的問題;然後看著兩三個問題又重新出現。

將自己的工作看成是一個主體意味著將你的工作看成是多個獨立部分的有機組合,每一部分都可能會出現問題或者增加其他部分發生問題的可能性。

正如你看待自己的身體一樣。

假設你感覺很是虛弱,你可能覺得肌肉疼痛、發燒、寒戰、咳嗽,而且嗓子疼。所以你想要對付這每一種症狀的藥物。你吞下了阿司匹林治療肌肉痛、發燒、寒戰,你吃了感冒藥用于治療咳嗽和咽喉痛,然後你休息以給身體一個自愈的機會。

這是業餘人士的做法。但是,除了治療自己的症狀,你需要向醫生尋求幫助,他或她會完全不同的對待這個問題。

當然,每一個醫生都會問你的症狀,但是醫生詢問的目的不是爲了單獨的治療每一個症狀。相反,你的醫生是爲了尋找一個導致病因的主要症狀。一旦他發現了引起你疾病的原因,他會將重點放在解决這個病因上,而不是解决你的症狀上。

這就是醫學專業人士解决你問題的方法。不幸的是,很少有企業家瞭解這點。

結果,他們被隱藏的限制所迷惑,這些限制不斷的給他們帶來問題,無論他們怎樣解决表現出來的症狀。

整體思考,而不是僅僅考慮出現的症狀!

Edward Deming,質量控制之父,曾經說過:“如果你不能將自己所做的事情看成一個過程,你就不知道自己在做什麽。”

但是,大多數的企業家都不能將自己的工作看成是一個過程。這種缺失的“整體觀點”是大多數企業家苦苦掙扎的主要原因。

如果你不能將自己的工作看成是一個完整的過程,你就不會獲得好的結果。

做生意就像是拔牙,就像是你需要一部會議法案來增加你的利潤和收入。最壞的情况是:

你不停的工作……

犧牲與家人共處的時間……

讓生活在自己的身邊溜走……

這就是你只治療症狀而不治療病根的麻煩。

擺脫這種舒服的唯一方式——再重複一遍,唯一的方式就是改變你的潜在客戶。避免將自己的主要經歷放在瑣碎的小事上。學會追踪問題的根源——找出引起這些問題的主要原因,幷消除這些問題的根源。

當你將自己的工作視爲一個系統之後……所有的一切都會很快的改變!

解决問題的唯一方式以保證這個問題不會再出現

如果你瞭解這一部分……

如果你應用這部分內容來做你的工作……

我絕對保證你的工作會發生巨大的變化。

你解决了一個問題,以後所有同類的問題都不會再出現,你的生意也會因此獲得更好的效益,很快你就能從工作中抽出更多的空閑時間。

當問題出現的時候,當有障礙擋路的時候,那些直綫思考的企業家——沒有尋求限制系統來解决問題——會責怪其他人,責怪自己的做法,責怪某件事情,但却很少意識到問題的根源。

研究顯示90%的時間,真正問題的根源都隱藏在你的整個系統內,而不在于那些在這個系統裏工作的人。

當然,在這個系統工作的人可能會跟出現的問題有關,但是如果你的系統沒有任何限制,這個問題很可能就不會發生。所以,出現問題後把焦點放在一個人或者一種做法、一件事情上,幷試著解决問題,却沒有發現你工作體系內存在的限制,這只是一種權宜的措施。

有效解决問題幷避免問題再次出現的最好方法就是:

1.找出真正的原因,找到真正的限制,以及……

2.瞭解如何改變系統或者調整成一個新的系統,以保證不僅能解决問題而且可以避免問題再次發生。

現在,假設你的一個雇員證實確實是無法勝任那份工作,你會怎麽做?

你會花幾個月的時間來推遲不可避免的事情發生……試著“拯救”這個雇員?

或者,你會辭退這個表現不好的員工重新招聘一名?

下面是一個經營體系管理者在遇到這個問題時的解决方式……

 

1.認清問題。很明顯,你雇傭了一個不合適的雇員,他浪費了你很多的錢。

2.從整體處理這個問題,從“誰”轉向“什麽”。引起這個問題的限制在于招聘體系效果不好,這是招聘者的失敗。

3. 對問題進行深究,通過對問題進行具體分析和定量分析來瞭解引起問題的根源。

讓我們來看看……

  • 在我招聘人員之前,是否明確界定了工作的內容的工作職責?
  • 我面試時提出的問題是否準確衡量了來應試人員的相關技能?
  • 之前的那些員工,我們是否都做了詳細的背景調查?
  • 在面試時,我們是否做了一些小測試,證明應聘的人員正是我們尋找的那種人?
  • 我們是否給應聘的人員提供了相應的培訓?如果提供了培訓,培訓又是怎樣進行的?
  • 第一個問題是什麽時候出現的?當時出現這個問題的時候是否進行了合適的處理?
…… …… ……

4. 明確真正的問題:“真正的限制是我們沒有一個有效的招聘體系,因此我們才會出現錯誤花費公司成本。”

5.明確自己想要的結果:“我希望雇一個合適的人,要有相關的培訓經驗,可以簡單的勝任這項工作,幷且可以爲我們的公司做出貢獻”

6. 填寫這句話:解决方法是爲我的整個系統__________(插入你想要的結果)

在這種情况下,你可能會這樣填寫這句話:“解决方法是建立兩個可以……的系統,而不是一個系統。”

1).   招聘適合我們公司所提供的職位的合格人員,幷且……

2).      在招聘的人員第一天工作之前,對他們進行培訓。在上班的第一周,持續對新員工進行深入的培訓。幷且在後期持續對員工進行培訓以增加員工爲公司帶來的價值。

7. 定義具體的系統解决方法幷且制定出解决方法。

在第7步,我們真正的系統方面進行處理。一旦我們瞭解了限制是什麽以及我們想要的結果,我們就可以自己創建一個對應的體系或者安排公司的其他人來做這件事情。

無論是你自己做或者你安排別人做,創建一個有效的體系的步驟如下:

A.系統名稱以及系統的目標結果。

B.系統的操作步驟、工作流程。

C.人員及職責——每一步由誰來做,由誰來管理。

D.需要創建的程序或者其他必須的設備或軟件。

E.活動的日程安排及獲得結果的日期——時間表、里程碑,我們如何來界定成功,以及多長時間內我們可以應用這個系統。

F.標準(目標、需求以及表現衡量標準)。

G.相關的表格及文件。

H.設計培訓程序——新員工如何學習這個過程。

I.明確强制過程——對于不依從的,我們該如何處理。

J.明確員工通知過程——誰需要瞭解這個新體系,我們如何通知。

如果這些工作看起來很多,其實我告訴你:幷沒有多少工作。尤其當你考慮自己的新系統不僅可以解决當前的這個問題——雇傭了一個不合格的員工——而且在未來的幾個月甚至幾年的時間裏都能避免這類問題的發生……

當你計算那些不合格員工浪費掉的你的成本,再考慮將來招聘到的那些合格的員工給公司帶來的無盡利潤,你就會覺得這些工作都不算什麽的。

8.實施解决方法

最後一步總是我最喜歡的——我們應用我們的新體系幷查看結果如何。

記住,你使用這顆銀子彈處理的問題越多,你的工作中的問題會越少。

更重要的是,你建立了越多的避免問題發生的體系,你的公司越能持續快速的增長,公司對你的依賴也越來越少——這就意味著你有更多的自由時間來生活和享受。

下一篇繼續…… ……  

吳佛旋 | 2nd Jan 2011 | 即学即用网上推广技术 | (14 Reads)

6個銀子彈幫助你打掉你事業上的障礙——

現在就開始……

在下面的內容中,我們將深入挖掘:

我將給你6個銀子彈——我們使用的非常强大的工具,這幾個工具可以幫助我們的客戶打掉他們事業成功道路上遇到的常見的限制。

當你開始消除自己成功道路上預見的障礙的時候,我只能說這只是一個簡單的賺錢方法的綜述。我沒有辦法告訴你,清除我客戶事業道路上障礙所用到的所有的工具和技巧。

另外,由于我無法知道你做的是什麽工作,更不要說你的工作上哪里遇到了限制。

給你一個綜述我認爲對我們雙方來說都是最好的方法。

所以,這只是第一步……這只是你事業成長、銷量和利潤增加的一個開端,我們已經準備好幫助你了。

儘管如此,這些“銀子彈”對你來說也將是一個非常强大的工具。如果你可以將它們整合應用到自己每天的工作當中,你將不僅僅能很好的發現這些限制,而且能很好的解决這些限制。

在接下來的內容中,我將告訴你如何將這些消除障礙的規則從現在開始就制度化——以花費更少的時間來充分發揮你的潜力增加你的收入。

準備好了麽?讓我們開始吧!

 限制#1

認爲所有錯誤支出都應該避免

銀子彈#1

早做錯事,行動證明一切!

 

 

 

哇,這個限制非常的常見!

我們一直都被告誡,仔細的計劃對于避免我們生活及工作中的費用支出錯誤很重要。

問題是,這句話沒有錯誤,在如今網絡世界日新月异的情况下,你按要求盡你的職責的所需要的時間可能會讓你一個失敗連著另一個失敗。

銀子彈#1是你可以在如今的網絡營銷中取得成功的唯一方式。它的主題思想就是“快速的犯錯”,因爲行動會讓你清楚的。

在網絡世界中,有兩種企業家:一種企業家學習知識幷且立即應用到自己的工作中。

因爲他們能够快速采取行動——他們學習的非常快(通過他們的經驗來學習),他們很快能知道哪些適用于自己哪些不適用于自己。在這個過程中,他們可以看清楚哪些是只能依靠個人經驗的。

第二種類型的企業家——目前最大群體的企業家。在他們準備好避免錯誤之前,他們學習大量的知識。所以他們不斷的進行計劃,總是不停的問自己“哪里可能會出現錯誤”幷且在錯誤發生之前嘗試著解决問題。

問題就在于,這種想法對你事業的發展設置了一個巨大的限制——尤其是在當今網絡環境變幻莫測的情况下。網絡世界的變化非常的快,你無法保證自己不會犯錯誤。所以,謹慎很快就變成了拖延。當你最終覺得自己瞭解的差不多了的時候,事情早就變化了,你瞭解的那些行動的效力也已經不如從前了。

我幷不是說你不能從其他人那裏學習,事實上,你應該多向別人學習。但是在你制定發展策略的時候,重要的一點是你能快速的應用那些從別人那裏學到的知識,這樣你才能知道它是正確的還是錯誤的。行動是證明一切的最好方法,真正的去應用這些理論,你會很快明白它的正確與否。

幷不是反饋、回顧以及研究才會讓事情變得更加明白。事實上,這些反而會讓事情變得更加模糊,因爲外部的信息實在是太多了。關于同一個問題,會有很多相互矛盾的信息。

這位大亨說不要使用訪客捕捉頁,另一個大亨說,一定要使用訪客信息捕捉頁。這位大亨說,標題要用Tahoma字體,而另一位大亨又說了,不要用Tahoma字體,使用Helvetica字體。

你怎麽知道誰說的是正確的,誰說的是錯誤的。最重要的,他們兩個人中誰的觀點對你來說是適用的?

唯一可以證明的方法就是通過實踐。測試這些新的知識,通過實踐來檢驗這些新的知識。

在當今的網絡世界中,只有實踐能够證明一切。

束縛第二種企業家尋求真理幷快速應用自己所學到的知識的東西就是他們對犯錯的錯誤理解。這種錯誤理解可以像雪球一樣越滾越大,成爲你事業發展中的一個限制。從上面的圖表中,你可以看出,如今最常見的收入困擾都是這個原因引起的。

如果你對這個限制感覺很矛盾,你必須問你自己爲什麽。我發現這個限制通常存在于完美主義者以及害怕失敗的人的思維中。這兩種人通常都會過低的估計自己。在這種情况下,企業家通常會試著做以下兩件事情:

· 讓別人相信幷肯定他自己幷不認可的事情

· 不承認他們內心的巨大恐懼

快速的學習但又不進行實踐是我看見的最常見的經營限制。

我的很多客戶都存在這個問題,幸運的是,現在這個問題可以很快被解决了!

限制#2

盲目的飛行(除非起步太晚了)

銀子彈#2

快速以及高頻率的智慧 

 

 

 

幾乎我見過的所有網絡營銷企業家都有一個限制,那就是對于潜在的顧客對自己推銷的産品、對自己提供的服務反響如何幷不瞭解。

銀子彈#2就讓你意識到,我們的工作環境是一個高度連接的世界,在這個世界中,趨勢的變化非常迅速,只有準確的瞭解顧客對你提供的産品的反應,你才能避免自己發展方向出現錯誤。

但不幸的是,這一點成爲了網絡營銷企業家最經常忽視的一個問題——因爲忽視這個問題而付出的成本遠遠超過他們自身所能預計的。

簡單的說,他們的限制就是他們對于自己的發展策略以及執行結果如何沒有概念。這就使得他們無法取得成功,或者無法儘快的改變無法帶來收益的策略。

不要一味的只在這裏討論的只是你的推銷計劃。你知不知道HPCanon公司80%的收入都來自他們2年內上市的産品。這是真的。事情的變化是非常快的!

我相信你肯定聽說過,在過去的5年內,有80%的新興企業倒閉了,但是你也許不知道,那些成功的20%的企業最終成功也是因爲選擇了與最初目標不同的方向。

不要以爲這些話是我說的……那本書,Founders at Work描述了一些大的網絡公司的創建過程,它寫到……

“……幾乎我采訪的所有的創業者隨著自己事業的發展,都改變了自己最初的發展理念。Paypal開始的時候做的是加密軟件,Excite創業初期是一個數據檢索公司,Flickr最開始是一個網絡游戲公司。

公司的發展方向的最初確立就是一個試驗和錯誤的過程。整個過程指導創業者的就是他們對于用戶的關注。他們一直都在密切關注人們想要的是什麽。”

Union Square Ventures的投資家Fred Wilson最近發表了一項調研的結果,在他的報告中是這樣寫的……

“對我來說,大多數的有投資公司支持的企業都不會倒閉,因爲他們的經營內容是變化的。我的經歷中,我們投資的有至少2/3的經營計劃都是有缺陷的。

大多數的投資失敗原因就是在正確的經營計劃出來之前,投資資本被用來擴大經營規模。擴大後的經營規模/發展速度最終會成爲殺滅這個企業的毒瘤。”

Fred之後使用來自他的投資公司的一些有趣的統計數字來支持他的觀點。

 

 

他比較了那些用早期投資的收入來調整自己的經營方向的公司以及那些沒有調整經營方向的公司。

結果非常的有說服力。那些沒有改變經營方向的公司有500%的可能失敗,而那些即使改變方向的公司有50%的可能獲得500%的收益,有30%的可能獲得100%-499%的收益。

幸運的是,跟隨市場的變化及時跟著市場改變是一件再簡單不過的事情

好消息是,如今技術的發展讓你能够即使的瞭解整個市場的變化以及顧客的需求變化。

如果信息利用得當,現在有的全面分析工具可以讓你不再像以前那樣盲目的“飛行”——它可以告訴你更多關于你涉入的市場的信息、你的競爭者以及潜在客戶的信息,這些信息比那些大公司前些年掌握的信息還要多。

通過將實時分析(比如woopra)或者視頻分析(比如clicktale)以及調研系統(比如4q.iperceptions.com)整合在自己的分析平臺上,你可以更多的瞭解自己進入的市場,幷瞭解潜在客戶對自己銷售信息的反應——幷且能隨時跟踪這些情况的變化。

最好的一點是:你不需要自己成爲一個數學天才來掌管你自己的經營。

如今的分析報告非常的智能——一張圖片可以包含很多的信息。一個六年級的學生都能理解。

你想想,在你創建自己的網站之前,你就能瞭解所有相關的信息,這真的是難以令人置信!

不幸的是,我見過很多企業家使用這些工具的時候忽略了這些數字想要告訴他們的內容,他們仍然頑固的堅持自己去年、上個月甚至昨天做出來的詳細市場開拓計劃。

這是另一個嚴重的限制,因爲限制市場變化的速度非常的快,如果你還按照昨天的計劃去做,那只能是浪費你自己的時間和成本,最終你只能是以失敗告終。或者,正如Peter Drucker說的,“不確定性在經濟社會中的作用變得更加巨大,這就使得公司無法實現計劃所定的目標。”

在如今快速變化的網絡環境中,需要做到“常備不懈”……像鷹一樣隨時關注市場變化……隨時調整自己的經營計劃——有必要的話,每天甚至每小時進行調整——以確保自己能緊跟市場的變化。

那麽……

是不是所有網絡上的産品、營銷計劃都過時了?

當然不是。

在當今的世界中,真正有優勢的計劃幫助你更多的瞭解相關信息……

幫助你適應周圍環境的變化……

讓你清楚周圍市場的影響……

讓你固定一個發展計劃。

有了這些信息,你可以合理計劃自己的工作:第一步選擇正確的方向,但是這之後,一定要記住你的目標是隨時變化的。

你就像是跟隨超音速火箭的導彈,你的前行方向完全由GPS到引導。但是在我們今天的例子中,GPS代表著“盈利指導系統”——它讓你隨時瞭解你的目標所做的變化,幷且隨時做好擊中目標的準備。

回答以下的關鍵問題,然後就等著你的利潤飈升吧

網絡讓你對從各種渠道,包括測試、分析以及調研得到的反饋進行驗證。但是要想取得更大的成功,你需要首先回答以下問題……

什麽數據可以幫助更快的達成我現在的目標?

當訪問者訪問我的網站的時候,他們的目的是什麽?他們希望找到什麽內容或者有什麽目的?

﹒我需要掌握什麽知識可以幫助我更簡單更加確定的達成我的下一個目標?

﹒我需要瞭解訪問者、潜在客戶以及新聞快訊訂閱者、産品購買者的什麽信息以幫助我更好的决策你的宣傳、産品開發以及營銷計劃?

﹒網站的訪問者通過什麽步驟能成爲我公司的客戶?

﹒如果我有基于自己網站的統計分析工具,我還需要掌握哪些知識才能更好的利用這些統計分析數據?

﹒關于我網站的訪問者以及我目標市場的客戶,我有哪些問題?

四種方式幫助你更快成長

1. 瞭解低轉化率是一件好事情:我們網絡經銷商對于轉化率都非常的關注——轉化率就是訪問你網站幷提交訂單的客戶與訪問網站的所有人的比值。

我們特別在意什麽時候轉化率降低了,當轉化率升高的時候我們又會自耀。

現在,我必須告訴你我將要告訴你的話有非常大的魔力——關于這點我知道自己已經有無數的電話和郵件詢問我——但我說的絕對是正確的:你的轉化率幷不是關注你網絡營銷結果的最重要的因素。

爲什麽?因爲無論你從事的行業是怎麽經營的,你的目標不是最大化你的轉化率,你的目標是最大化你的銷量。

假設你突然獲得了許多流量。由于這些新的訪問者幷不瞭解你,他們購買你産品的可能性就更小一些,但是由于基數大,你當月的訂單量仍然是增加的。

這就好了。事實上,這不是好,而是很好!因爲不僅僅是你當前的訂單數量增加了,這些新的潜在客戶在將來很可能會給你帶來更大的訂單量。

隨著這些新的網站訪問者對你的瞭解越來越多,你會發現自己的轉化率越來越高——在一兩個月後很可能會有一個新的訂單量高峰。

2. 向網站訪問者學習:你網站的統計數字可以告訴你的最重要的事情包括:

A)你的訪問者是誰?

B)他們訪問你的網站做了什麽事情?

C)它的價值多大?

上面的三個關鍵問題可以幫助你更簡單的掌握下一步與訪問者增進關係需要采取的措施。

3. 一個關鍵的步驟:理解訪問者的目的:一些網絡企業家可能對自己的營銷目的很明確,但是很少人去考慮訪問者的目的,或者他們深入的需要。

現在的選擇越來越多,這對你來說也許是一種灾難。如果你的網站無法滿足訪問者的目的,他們是不會再返回你的網站購買你提供的産品的。

在當今的世界中,要想取得成功,你必須把重點放在理解以及滿足顧客上,而不是簡單的歡迎你的顧客。

如今,你提供的産品或者服務的成功經驗是非常關鍵的,你必須努力提升顧客對自己産品既往成功經驗的瞭解。

4. 網絡營銷成功的秘密:讓雙方的需求重叠:好的推銷既可以滿足顧客的需求,也可以滿足推銷者的需求。

你網站的目的是同時滿足網站訪問者的需求以及你自己經營的需求——要做到讓顧客的需求與你的需求重叠。

但是購買幷不是一個動作,它是一個過程。

雖然顧客的總體目標不會改變,但是他們的實際需求會不斷的變化,如果你也跟著他們變化,你是不會滿足他們的需求的。

相反,你需要在服務于他們的同時幫助他們向著做出購買决定的方向前進。這才是網絡營銷成功需采取的方法。

關注購買的7個關鍵步驟

 

 

1步:識別顧客的需求以及他們存在的需要解决的問題。

有的時候,購買的過程就是一個衝動的過程,但有的時候,决定購買的過程是很漫長的。

需要記住的一點就是,現在網絡世界上有大量的競爭資源提供,你的潜在顧客被這些大量的供求信息所掌握著——他們不在乎你的銷售過程,他們在乎的是自己的需求。

當一個潜在客戶意識到自己生活中有需求的時候,購買過程就開始了。當他們開始在網絡上尋找解决方式的時候,購買過程繼續進行。

但是,大多數網絡經銷商都忽視了這個早期的購買過程——這讓他們浪費了大量的金錢。

當顧客對他周圍所有可以滿足他需求的供應不瞭解的時候,我們就可以影響他或她的購買。這是一個展示我們能力最小化我們弱點的最好方式。

同樣,幫助她/他們滿足她/他們的需求/解决她/他們的問題,不僅可以給我們更多的影響,而且也可以爲我們雙方建立長久的關係打下基礎。

在這一點上,潜在客戶不會對價格或定位感興趣的,他們只是在試著瞭解你提供的這個新軟件是做什麽的,它可以滿足他們生活的哪些需求。

2步:調研。

在這裏,潜在客戶開始瞭解有哪些産品可以滿足自己的需求以及這些産品都是誰提供的。

在這點上,他或她希望瞭解産品的特點……包括價格範圍等等信息。

你可以通過關注你提供的解决方式可以給顧客帶來的幫助來更好的服務于他們。

3步:提煉+考慮。

在這一步的時候,潜在客戶提煉自己掌握的信息,他們去掉哪些不適合自己需求的信息,對那些有用的信息進行比較,看那個産品是最理想的。

這不僅是關注你産品利益的好時機,也是提供附加價值的好機會,告訴你的潜在顧客你的承諾以及顧客服務保障……刺激他們現在就購買你的産品以及其他促使他們購買你産品的刺激方法。

4步:采取方式。

購買過程的第4步是最新才出現的一個過程。潜在的顧客會瞭解其他購買者的觀點看看有沒有什麽對自己有用的信息。

所以,在這個過程中,潜在的客戶會在各種消費媒體上查看用戶評價。根據Deloitte & Touche最新的調研報告顯示,超過80%的人對自己瞭解到的這些信息的信任程度超過你廣告的描述。

這是獲得信譽的一個好地方,隨時關注你周圍的環境,確保沒有對自己産品不好的評價。

5步:解决問題。

顧客已經决定購買你的産品了。在購買過程的决定階段,潜在顧客最終做出了决定。他們已經决定要購買什麽産品,從誰那裏購買。

重要的是瞭解這個過程與下一個過程也就是實際購買之間的差別,你看,决定購買與實際購買幷不相同,你需要做的就是看看購物車貨品的放弃率,看看潜在的客戶幾乎就要購買你的産品了,但是却沒有最終購買你的産品。

精明的推銷者在這一點上就會非常的主動,這是最經常出現放弃的地方。

6步:實現銷售目的——點擊購買。

現在是購買的最後一個過程,潜在的客戶不再是潜在客戶了,他們最終做出了决定,點擊購買了你的産品。

他們填完了訂單頁——點擊——然後訂單就處理完成了。

他們現在成爲了每一個銷售人員都喜歡的那一群人中的一員了……也就是他們的顧客或者客戶。

他們給賣家支付了費用。

現在,你需要通過“感謝頁”以及一封郵件來對購買你産品的顧客表示感謝,提醒他們購買你的産品獲得的收益……通過向他們咨詢問題來瞭解他們對你的産品的滿意度。

7步:考慮購買需求——我是否做出了正確的選擇?

老顧客出現後悔。隨著購買了産品之後,很多新的購買者腦子裏會出現一個疑問:

自己是否做出的是正確的選擇?

自己購買的東西是否真的是自己所需要的?

自己真的能負擔的起自己購買的産品麽?

這個時候需要提供退貨保證服務。大多數的顧客需要賣家提供退貨保證服務,向新的購買者銷售他們剛購買的産品的想法也是一個不錯的想法。通過告訴他們如何與賣家聯繫、如果出現問題賣家會怎麽做,促使他們做出購買你産品的决定。

如果你的限制是你“飛”的太盲目——如果不瞭解顧客對你産品的反饋,你可以充分利用網頁的優勢來解决這個問題。我建議你嘗試用一下! 

限制#3

直綫考慮

銀子彈#3

將你自己的經營看成一個整體的大的系統

 

 

當我看見一個公司不斷的在嘗試著解决同樣的老問題的時候,很明顯這個顯示就是直綫思考——第3號銀子彈是清除這個顯示的最快、最簡單的方法。

當我們以一種綫形、機械的方式來工作的時候,我們就會强調阻礙我們的那些限制所表現出來的症狀而不是限制本身。

結果就是:不斷的去解决單個的問題;然後看著兩三個問題又重新出現。

將自己的工作看成是一個主體意味著將你的工作看成是多個獨立部分的有機組合,每一部分都可能會出現問題或者增加其他部分發生問題的可能性。

正如你看待自己的身體一樣。

假設你感覺很是虛弱,你可能覺得肌肉疼痛、發燒、寒戰、咳嗽,而且嗓子疼。所以你想要對付這每一種症狀的藥物。你吞下了阿司匹林治療肌肉痛、發燒、寒戰,你吃了感冒藥用于治療咳嗽和咽喉痛,然後你休息以給身體一個自愈的機會。

這是業餘人士的做法。但是,除了治療自己的症狀,你需要向醫生尋求幫助,他或她會完全不同的對待這個問題。

當然,每一個醫生都會問你的症狀,但是醫生詢問的目的不是爲了單獨的治療每一個症狀。相反,你的醫生是爲了尋找一個導致病因的主要症狀。一旦他發現了引起你疾病的原因,他會將重點放在解决這個病因上,而不是解决你的症狀上。

這就是醫學專業人士解决你問題的方法。不幸的是,很少有企業家瞭解這點。

結果,他們被隱藏的限制所迷惑,這些限制不斷的給他們帶來問題,無論他們怎樣解决表現出來的症狀。

整體思考,而不是僅僅考慮出現的症狀!

Edward Deming,質量控制之父,曾經說過:“如果你不能將自己所做的事情看成一個過程,你就不知道自己在做什麽。”

但是,大多數的企業家都不能將自己的工作看成是一個過程。這種缺失的“整體觀點”是大多數企業家苦苦掙扎的主要原因。

如果你不能將自己的工作看成是一個完整的過程,你就不會獲得好的結果。

做生意就像是拔牙,就像是你需要一部會議法案來增加你的利潤和收入。最壞的情况是:

你不停的工作……

犧牲與家人共處的時間……

讓生活在自己的身邊溜走……

這就是你只治療症狀而不治療病根的麻煩。

擺脫這種舒服的唯一方式——再重複一遍,唯一的方式就是改變你的潜在客戶。避免將自己的主要經歷放在瑣碎的小事上。學會追踪問題的根源——找出引起這些問題的主要原因,幷消除這些問題的根源。

當你將自己的工作視爲一個系統之後……所有的一切都會很快的改變!

解决問題的唯一方式以保證這個問題不會再出現

如果你瞭解這一部分……

如果你應用這部分內容來做你的工作……

我絕對保證你的工作會發生巨大的變化。

你解决了一個問題,以後所有同類的問題都不會再出現,你的生意也會因此獲得更好的效益,很快你就能從工作中抽出更多的空閑時間。

當問題出現的時候,當有障礙擋路的時候,那些直綫思考的企業家——沒有尋求限制系統來解决問題——會責怪其他人,責怪自己的做法,責怪某件事情,但却很少意識到問題的根源。

研究顯示90%的時間,真正問題的根源都隱藏在你的整個系統內,而不在于那些在這個系統裏工作的人。

當然,在這個系統工作的人可能會跟出現的問題有關,但是如果你的系統沒有任何限制,這個問題很可能就不會發生。所以,出現問題後把焦點放在一個人或者一種做法、一件事情上,幷試著解决問題,却沒有發現你工作體系內存在的限制,這只是一種權宜的措施。

有效解决問題幷避免問題再次出現的最好方法就是:

1.找出真正的原因,找到真正的限制,以及……

2.瞭解如何改變系統或者調整成一個新的系統,以保證不僅能解决問題而且可以避免問題再次發生。

現在,假設你的一個雇員證實確實是無法勝任那份工作,你會怎麽做?

你會花幾個月的時間來推遲不可避免的事情發生……試著“拯救”這個雇員?

或者,你會辭退這個表現不好的員工重新招聘一名?

下面是一個經營體系管理者在遇到這個問題時的解决方式……

 

1.認清問題。很明顯,你雇傭了一個不合適的雇員,他浪費了你很多的錢。

2.從整體處理這個問題,從“誰”轉向“什麽”。引起這個問題的限制在于招聘體系效果不好,這是招聘者的失敗。

3. 對問題進行深究,通過對問題進行具體分析和定量分析來瞭解引起問題的根源。

讓我們來看看……

  • 在我招聘人員之前,是否明確界定了工作的內容的工作職責?
  • 我面試時提出的問題是否準確衡量了來應試人員的相關技能?
  • 之前的那些員工,我們是否都做了詳細的背景調查?
  • 在面試時,我們是否做了一些小測試,證明應聘的人員正是我們尋找的那種人?
  • 我們是否給應聘的人員提供了相應的培訓?如果提供了培訓,培訓又是怎樣進行的?
  • 第一個問題是什麽時候出現的?當時出現這個問題的時候是否進行了合適的處理?
…… …… ……

4. 明確真正的問題:“真正的限制是我們沒有一個有效的招聘體系,因此我們才會出現錯誤花費公司成本。”

5.明確自己想要的結果:“我希望雇一個合適的人,要有相關的培訓經驗,可以簡單的勝任這項工作,幷且可以爲我們的公司做出貢獻”

6. 填寫這句話:解决方法是爲我的整個系統__________(插入你想要的結果)

在這種情况下,你可能會這樣填寫這句話:“解决方法是建立兩個可以……的系統,而不是一個系統。”

1).   招聘適合我們公司所提供的職位的合格人員,幷且……

2).      在招聘的人員第一天工作之前,對他們進行培訓。在上班的第一周,持續對新員工進行深入的培訓。幷且在後期持續對員工進行培訓以增加員工爲公司帶來的價值。

7. 定義具體的系統解决方法幷且制定出解决方法。

在第7步,我們真正的系統方面進行處理。一旦我們瞭解了限制是什麽以及我們想要的結果,我們就可以自己創建一個對應的體系或者安排公司的其他人來做這件事情。

無論是你自己做或者你安排別人做,創建一個有效的體系的步驟如下:

A.系統名稱以及系統的目標結果。

B.系統的操作步驟、工作流程。

C.人員及職責——每一步由誰來做,由誰來管理。

D.需要創建的程序或者其他必須的設備或軟件。

E.活動的日程安排及獲得結果的日期——時間表、里程碑,我們如何來界定成功,以及多長時間內我們可以應用這個系統。

F.標準(目標、需求以及表現衡量標準)。

G.相關的表格及文件。

H.設計培訓程序——新員工如何學習這個過程。

I.明確强制過程——對于不依從的,我們該如何處理。

J.明確員工通知過程——誰需要瞭解這個新體系,我們如何通知。

如果這些工作看起來很多,其實我告訴你:幷沒有多少工作。尤其當你考慮自己的新系統不僅可以解决當前的這個問題——雇傭了一個不合格的員工——而且在未來的幾個月甚至幾年的時間裏都能避免這類問題的發生……

當你計算那些不合格員工浪費掉的你的成本,再考慮將來招聘到的那些合格的員工給公司帶來的無盡利潤,你就會覺得這些工作都不算什麽的。

8.實施解决方法

最後一步總是我最喜歡的——我們應用我們的新體系幷查看結果如何。

記住,你使用這顆銀子彈處理的問題越多,你的工作中的問題會越少。

更重要的是,你建立了越多的避免問題發生的體系,你的公司越能持續快速的增長,公司對你的依賴也越來越少——這就意味著你有更多的自由時間來生活和享受。

下一篇繼續…… ……  

吳佛旋 | 1st Jan 2011 | 即学即用网上推广技术 | (1 Reads)

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